公司荣誉：
2007年荣获“湖南省房地产业诚实守信企业”
2008年荣获“湖南省优秀物业服务企业”
2009年荣获“长沙市文明单位”
2011年荣获中国物业管理改革发展三十周年“行业突出贡献奖”
2011年荣获长沙市物业管理“创建全国文明城市优秀企业”
2010年、2011年、2012年、2013年连续四年荣获“长沙市优质服务单位”
2014年荣获“超英杯”湖南省直单位直属物业管理行业职业技能竞赛“三等奖”
所管理项目嘉盛·奥美成荣获2007年度“长沙市优秀物业管理大厦”荣誉称号
所管理项目嘉盛华庭荣获2009年度“长沙市优秀物业管理项目”，2010年度 “湖南省物业管理优秀项目”荣誉称号
所管理项目龙湾国际社区荣获2012年度“长沙市优秀物业管理项目”荣誉称号
所管理项目嘉盛国际荣获2012年度“长沙市优秀物业管理项目”，2013年度“湖南省物业管理优秀项目”
所管理项目银色现代城荣获2009年度“湖南省优秀物业服务项目”
所管理项目嘉盛华府项目荣获2010年度“株洲市物业服务优秀项目”荣誉称号
企业简介：
湖南嘉盛物业服务有限公司系世界500强中国五矿集团成员企业二十三冶下属单位，五矿地产湖南开发有限公司全资控股子公司。
嘉盛物业一直秉承“五A品质，用心服务”的企业理念，崇尚尊重他人、和谐发展的人文精神，培植和营造朝气蓬勃、奋发向上的企业精神，努力实现服务大众、回报社会的宏愿，以“房地产品牌的有力支撑，产业链的有效延伸”为指导思想，致力于打造嘉盛物业服务品牌，追求个人、企业、社会的共同发展与高度和谐。
公司组建于2005年3月31日，其前身为长沙居自安物业管理有限公司，三级资质物业管理企业;2006年7月28日更名为“湖南嘉盛物业管理有限公司”，2007年1月23日升级为二级资质物业服务企业;2008年1月10日更名为“湖南嘉盛物业服务有限公司”，2009年12月31日，晋升为国家一级资质物业服务企业。
嘉盛物业注册资本500万元，现为中国物业管理协会会员单位，湖南省房地产业协会物业管理专业委员会副主任单位，长沙市物业管理协会常务副会长单位，于2009年通过了ISO9001国际质量管理体系认证，2013年9月通过了ISO14001环境质量管理体系认证;荣获2007年度“湖南省房地产业诚实守信企业”、2008年度“湖南省优秀物业服务企业”、2009年度“长沙市文明单位”、2011年中国物业管理改革发展三十周年“行业突出贡献奖”、2011年度长沙市物业管理“创建全国文明城市优秀企业”、2010年、2011年、2012年、2013年“长沙市优质服务单位”。
嘉盛物业从2005年成立时的87人发展到了2015年现有员工600余人，机构设置为综合部、财务部、客服管理部、工程部、人力资源部5个部门，其服务项目十余个，包括嘉盛华庭、嘉盛·EA财智中心、嘉盛奥美城、嘉盛商务广场、嘉盛·阳光山庄、龙湾国际社区、格兰小镇、五矿·万境水岸(长沙)、嘉盛华府、新城壹号、五矿·万境水岸(湘潭)、五矿·尊城、五矿·万境水岸(泰安)、五矿·柴达木广场，服务面积220万余平方米，签约面积350万平方米，业务范围遍布在长沙、株洲、湘潭、泰安、西宁地区，物业类型涵盖高层住宅、别墅、商业、办公及高端会所等。所服务项目多次荣获“湖南省优秀物业管理项目”、“长沙市物业管理优秀项目”等荣誉。
五矿·万境水岸嘉苑(长沙)
五矿·万境水岸嘉苑(长沙)系世界500强中国五矿集团成员企业，五矿地产湖南开发有限公司开发的中国首座“有机集成生活系统”社区。小区共计住宅房屋2575户，商铺16户，已交房2345户，交房率达91.0%，装修1762户，装修率达68.4%。
湖南嘉盛物业服务有限公司五矿·万境水岸(长沙)客户服务中心秉承“五A品质，用心服务”的企业理念，为业主提供24小时安全的秩序维护服务;全天候精致的工程维护服务;“一站式亲情”高效贴心的管家服务;舒适整洁的环境维护服务，让业主享受着五星级物业服务的同时，收获更多的惊喜和感动。2014年度五矿·万境水岸(长沙)客户满意率高达92.22%。2015年正以创建长沙市物业管理优秀项目(住宅小区)为契机，促使我们的服务更上一个台阶，最终打造长沙市最美小区。
小区服务以做到“急业主之所急，想业主之所想”为动力，从业主生活所需考虑，提供多种实用免费的便民服务，配备如便民手推车、便民拖车、便民伞、便民工具柜、便民擦鞋机等10余种便民设施，定期开展磨菜刀、洗地垫等便民服务项目。为提升服务品质，丰富业主娱乐生活，重视精神文明建设。项目成员积极自主创新，开展亲子、教育、问题、友邻等类型社区文化活动10余项，每项大型社区文化活动参与业主超过百余人。如“开学典礼”、“小业主生日会”、“植树节”等亲子类活动;“温暖过冬，快乐圣诞”、“小年百家宴”“春节送福到家”等文娱类活动;“装修知识讲座”、“消防知识讲座”等知识讲座类活动、“业主运动会”等体育类活动。其中“温暖过冬，快乐圣诞”活动，分为了三个小部分进行，活动持续将近两个星期，其圣诞节客服中心7名秩序维护员扮演“圣诞老人”与贴心管家一起上门送苹果的活动，给800余户业主和小朋友送去了祝福和欢乐。这些活动的开展多次获得业主的肯定及好评，也为公司树立了良好的品牌企业形象。除此之外，员工们开拓服务思维，开展延伸服务，目前已推出的为业主的喜事增添喜庆氛围的“嘉有喜事”服务获得广大业主的赞许。
为保证服务品质，工程维护部严格按照年度维修保养计划对公共设施设备进行预防维护、维修。班组对电梯机房进行改造、配电间安装安全警示标识、地面进行无尘处理，改善了机房控制柜变频器等机电控制设备的运行环境，使得故障率显著降低;对全部26个单元大堂地面进行保护、对大堂石材进行阳角保护、52台电梯轿厢添置了轿厢壁保护板和门槽防护板，截止目前已有1700余户业主装修，大堂地砖依然完好无损;对电梯前室LED灯进行改造，将原无人状态下半开模式的LED灯改造为无人状态下全关模式的LED灯，全年节约成本10万余元;对消防水池进行改造，使得消防水泵供水率达100%。
为维护小区的秩序安全，秩序维护部严格进行车辆、人员进出控制。并在业主需要时，及时为业主提供大型物件送上门服务、报纸投递服务。广受业主好评。
环境维护部为小区舒适优美的生活环境提供了有效的保证，在业主出门前，清扫完毕主干道上的垃圾，给业主带来美好心情。细心的员工们为生活垃圾筒加装了把手，方便业主开盖投放垃圾。根据实际情况，增加、调整垃圾清运次数和时间，保持垃圾桶及周围地面清洁。绿化维护专业、及时，小区树常绿、花常开、草坪修剪平整，环境优美舒适。
五矿·万境水岸(长沙)客服中心有强烈的社会责任感，曾多次与社区联合组织开展“保护圭塘河”、“学习社会主义核心价值观”等一系列社区实践活动，树立了良好的企业形象。
五矿·万境水岸(长沙)客户服务中心多次获得公司及集团领导的肯定与表彰，同时吸引了许多同行业工作者来此参观学习，并深受各界业内人士好评。曾荣获雨花区丼湾子街道办“六个走在前列优秀物业管理先进单位”，项目荣获嘉盛物业公司2014年度“优秀服务团队”。项目工程部获得2014年度“中国五矿集团百强班组”荣誉称号。项目秩序维护部代表嘉盛物业公司参加第三届芙蓉区物业服务企业员工技能竞赛获得二等奖。
嘉盛物业人物篇
尹彩霞(五矿·万境水岸(长沙)客服中心主任)
典型的80后，物业管理专业毕业，注册物业管理师。常挂在嘴角的笑容，随和、热心、精益求精，典型物业人的特点，这是业主和同事对她一致的评价。她就是嘉盛物业五矿万境水岸项目主任尹彩霞。作为一名物业服务工作者，从事该行业近10年来，她总是强调也一直要求自己，要带着“爱心、责任心”去投入到物业服务工作中去。始终秉承公司企业理念，以热诚服务的宗旨为业主服务，以饱满的工作热情带领团队争先创优。
敢于创新，是她对物业工作精神的完美体现!
想到就要做到!在繁琐的物业工作中，她积极创新，不断向行业标杆学习。根据所学结合项目实际，为公司其他项目树立了榜样。在基础服务方面，从业主生活所需考虑，提供多种便民服务项目及服务设施，如便民车、便民伞、便民工具柜等多种免费便民服务。
为提升服务品质，丰富业主娱乐生活，重视精神文明建设。积极自主创新，开展多种类社区文化活动，如“开学典礼”、“小业主生日会”、“植树节”等亲子类活动;“快乐圣诞节”、“小年夜百家宴”等文娱类活动;“装修知识讲座”、“消防知识讲座”等知识讲座类;“业主运动会”等体育类活动;多次获得业主的肯定及好评，也为公司树立了良好的品牌企业形象。除此之外，该同志积极带领团队成员，开拓服务思维，开展延伸服务，目前已推出的为业主的喜事增添喜庆氛围的“嘉有喜事”服务获得广大业主的赞许，并在社区及井湾子接到办事处得到肯定和推广。
为真正做到“急业主之所急，想业主之所想”。增加业主与物业的互动方式，体现亲情服务，再她的带领下率先搭建了多种业主沟通平台，先后开通微信、业主QQ群、业主论坛板块管理、短信平台等沟通渠道，积极主动处理业主投诉，建立良好的沟通途径，并及时回复业主各类诉求，提高客服中心业主满意度。
细致入微，是她对物业服务工作的最低要求!
2013年年底交房的那一幕幕，常会在她脑海中浮现。因为长沙万境水岸嘉苑一期2556套房子一次性集中交房，这创下了嘉盛物业自成立以来最大的单次交房量。对她来说，不仅仅是挑战更是考验。
为此，她将交房前的准备工作，做到最细。小到业主来收房时，给小业主吃的糖果都配上了。业主交房过程中，非常顺利。亲切的说到“嘉盛物业，很有‘家’的感觉!
乐于奉献，是她对物业服务工作的最美诠释!
牺牲自己的休息时间为业主解决困难更是家常便饭的事情了。她在嘉盛物业一干就是十余年，周一到周五正常上班，周末业主回家了又是她最忙的时候，各种各样问题太多了。她还坚持利用休息时间对小区进行“每日一巡视”，每天都要对整个小区的公共设施区域、每个楼栋的公共秩序、保洁情况等。对于现场的问题，都第一时间安排项目工作人员处理好。
长沙五矿万境水岸嘉苑小区业主龙老师说：“今年五一突发特大暴雨袭城，雨势迅猛，小区地下车库和顶楼天台及空置房出现严重积水。她舍小家为大家，在排除万难，第一时间赶赴现场指挥抢险工作。启动暴雨处理应急预案，从始至终，她亲自和管家一起清扫顶楼空置房积水，经过7个多小时的抢险，直到小区恢复正常运行为止。正式她的乐于奉献、处处为业主着想的处事方式，才给我们业主提供了方便。”
成绩和荣誉，是对她的最好肯定!
2014年，客服中心工程维护班组荣获“二十三冶建设集团十强班组”及“五矿集团百强班组”的荣誉称号，所带领的团队也获得公司年度优秀服务团队的称号。多次获得公司及集团领导的肯定与表彰，同时吸引了许多同行业工作者来此参观学习，并深受各界业内人士好评。2015年，正在为创建长沙市优秀项目(住宅小区)做努力，争取创造出更优异的成绩，给业主提供更好、更贴心的服务。
该同志取得的所有成绩都来源于她工作的不懈努力和积极进取。她不惜牺牲自己的休息时间为业主解决困难。她在平凡的岗位上，把物业人美好的品德与精神体现的淋漓尽致，是公司乃至同行学习的榜样。
文军(龙湾国家社区客服中心秩序维护副主管)
文军同志在秩序维护岗位上始终如一，寻求自我实现的同时却能保持本心，在平凡的岗位上做到了不平凡。
他用他的素养和姿态短时间内成为了龙湾国际的标杆，得到了领导和业主的认可和赞誉。时间如梭，在龙湾国际社区的4年多时间里，他对待工作一丝不苟，兢兢业业，对待业主礼貌温情，需要他的时候他都第一时间出现，对待小偷是毫不留情，不畏艰险。从形象岗到领班，从领班到副队长，他和龙湾一起成长，也是龙湾安全防护的一道最严密的封锁线。
学习是他前行的动力，与时俱进
“学习学习再学习，努力努力再努力”是龙湾国际社区客服中心每个员工都铭记在心的口号，但是不少人却只是流于口号而已，但文军同志却始终在用行动践行着，因为他知道，只有学习才能跟上时代的脚步，只有学习才能不断地充实自我，接受更艰巨的挑战。为了紧跟时代脉络，他们部门制定了“外树形象，内强能力，团结一致，共同发展”的口号。
文军在积极熟悉自身业务的同时，还去涉猎装修、管理方面的知识，以应对各种突发事件。他强化自身体能，熟悉消防实操的同时勇于提高，还以一颗饥渴的心向客服系列人员学习word、excel、ppt等办公软件。在思想上，他追求上进，用知识和理念武装自己，他思想活跃，积极思考，经常能为客服中心提出好的建议和意见，作为秩序维护部副队长，他能够积极的将自身的正能量传递给其他的同事，感染他人，使得大家在工作上的觉悟思想能够凝聚在一起，开展工作岗位上高效益。
不怕困难，勇往直前，甘于平凡，默默坚守
在工作上，他敢于担当，秉承着“没事不惹事，遇事不怕事”的态度，那一面面鲜红的锦旗是对他工作最好的肯定。2014年5月27日晚上10点，2001栋3单元一户业主的宠物龙猫不慎钻入空调孔后跌入飘窗下方的空调外机放置平台，业主在各种尝试未果后只好寻求物业的帮助，作为值班队长的文军立马行动，10分钟后与3名保安赶到现场，问清情况后迅速行动，二话没说翻出窗户，在龙猫乱窜的情况下，文军沉着冷静，终于抓住了它。而自己却是灰头土脸。业主深受感动，特地写下了洋洋洒洒的溢满感谢的文字以赞扬文军他们的业务精干，为业主着想，把业主的困难当做自己的困难的高尚品质和职业操守深受感动!
2014年12月中旬的一个晚上，文军当时正在高层监控室例行检查值班工作情况，这时电话响起，是2001栋311房因出门匆忙，房内南面窗户未关闭，存在安全隐患，需要物业帮忙照看。文军听闻立马询问各岗位的工作情况，调配合适人员前往，但因正值交接班时期，暂时无法长时间调动某岗位人员，他便自行赶往现场查看，文军查看业主家周围情况，三楼设置有大厅露台，而没关的窗户正好临近露台，存在极大的安全隐患，他便自行担任起了安全防控工作，并致电业主请业主放心，直到业主回来文军才走。业主因文军的用心服务甚是感动，第二天送来锦旗以表感谢。
丰富业余生活，甘于奉献，共同发展
如何一年如一日的坚守，如何甘愿默默地付出，这就需要在工作之余积极的生活态度，那样才能在平凡中坚守，在枯燥中自我激励。他在工作之余除了学习各方面知识以外，还经常去跑步健身，他还有一个特殊的“癖好”，那就是将自己的热情倾注给同事们的一份份美味鲜美的菜肴当中。同事们都很亲切地称呼他为“厨妈”，但这无疑是最大的肯定。
正所谓“一人的强大那不是强大，团队的强大才是真正的强大”，文军在提高自身素质的同时，积极帮助其他队员进步提高，在训练时严格要求，但是在私底下，却是同事的贴心大哥，积极疏导不顺心同事，积极替同事答疑解惑。这在无形中提高了团队的凝聚力，这也是他最自豪的事!
物业工作繁琐平凡，文军用每一个细节诠释着坚守的传奇!
