（文/赵洋）近日，开元物业河南分公司华庭服务处收到了一封来自小区E3业主王老先生送来的感谢信，信中写到非常感谢华庭安全部保安赵松同志热心帮助他找到回家的路，经了解，事情原来是这样的。
现在正值盛夏季节，中午天气非常热，小区保安赵松像往常一样在巡逻时，看到G3架空层里面有一位老大爷抱着一个两三岁的小男孩，面露焦急之色不停地在那里来回走动和观望。赵松见状便上前询问，从老人口中得知，老爷子姓王，刚从老家来到开封帮助儿子看护孩子的，对小区环境不熟悉，带着小孙子下楼转，结果找不到自己家在哪里了，也不知道该怎么办才好。得知此事，巡逻员赵松通知客服人员通过档案查询王老爷子住在那个单元，考虑到已经是中午时分，天气又比较热，赵松先将王老爷子和他的小孙子带到客服中心给他们倒上水让他们先休息一下。查询到了住址，赵松便主动抱起小朋友护送这爷孙俩回到家中。
次日，老人的儿子便给华庭服务处送来了感谢信，感谢开元物业的员工这种乐于助人的美德，这种服务精神值得倡导，值得表扬，值得学习。并借此感谢信表达对开元物业河南公司所有员工的衷心感谢！
