(文/陈芬)2015年7月4日,下午16时,开元物业海南分公司龙潭岭项目接到甲方通知,苏商客人于18时莅临龙潭岭项目进行参观。
时间比较着急,接到通知离接待客人,只剩下2个小时,而根据甲方的要求,本次接待全程开启“VIP接待”。开元物业案场主管陈文君立即下达接待准备工作指示,万能技工负责把会所区域展览灯及空调全部打开,保证会所温度适宜,照明正常。客房人员对客人将要入住客房进行卫生检查,并通风及开启空调和门口射灯,根据每位客人的喜好,在每个房间放置不同的水果。吧台人员负责准备好水果及果汁、茶水等。厨房负责准备好客户晚餐。
18点时,客人按时抵达后,开元物业海南分公司龙潭岭项目全体人员排成列队迎接,引领客人到休闲区稍作休息后,便前往餐厅用餐。厨师不仅为客人准备了海南特色菜——海鲜,还根据客人的口味调制配料,让客人非常惊喜。而除了海鲜还有各式各样的其他精致菜肴,客人边吃边夸赞厨师的厨艺非常棒,客服人员榨的新鲜果汁也很好喝。整个接待过程都充满愉快、温馨的气氛。