转眼我到开元物业上班已经一个月了,在这边上班很开心所以日子过得也快。酒店式物业服务就是站在客户角度,急客户之所急。
近段时间,银河名苑交付了一套英式样板房,业主想进行一些小装修、小修改,英式样板房里面东西家具都是齐全的,怕工人不小心弄坏,所以我们开元物业就安排了吧员在业主家,实地值班,因为装修工人早上7:00就来业主家施工,业主要求我们早上7:00为其家开门,我们二话不说,就安排保安人员为其家开门。接下来就是业主家想换花园的风格,一些茶树等绿化不要,业主来电跟我们说了之后,客服人员高婷婷马上去34栋业主家实地查看,因为涉及的整改的绿化比较多,之后回来我们马上联系绿化公司的王总,客服管家高婷婷和王总隔天再次上门拜访,实地查看,为业主解决其家绿化整改的问题。
这个夏天虽然天气很燥热,但是我们为业主送上了一份非常清凉细致的服务。