本报讯（何梅婷）7月15日凌晨，30-1-502业主家的水管突然破裂，导致家里都用不了水。后来实在没办法了，业主还是抱着试一试的态度给物业打电话说了这件事情。在意料之中，监控的小姑娘说设施部师傅已经下班，需要明天早上八点才能上门去查看维修。
正在业主焦头烂额、一筹莫展的时刻，物业突然打电话来说：“您好，我这边是开元物业监控中心的，请您在家耐心等待一下，马上会有师傅过来抢修。”原来，监控小姑娘挂了电话以后，还是默默地联系了一下今天设施部的中班—宋师傅。也没想到宋师傅如此给力，二话没说，就从睡梦中起来，快马加鞭赶到业主家中去。当业主看到宋师傅着急忙慌地出现在她家门口，心里瞬间涌上一股暖流，别提有多感动了。宋师傅进门以后就开始维修起来。维修过程中他不小心割破了手指，业主连忙给他找创可贴，宋师傅自己却只是轻描淡写地说了一句“没事的”。说完他又全身心的投入到维修过程中去。宋忙活了一个多小时以后，业主家终于可以正常用水。
就是这样一个五十几岁的男人，略微有些腼腆，有些不善言辞，但他有一颗温柔细腻的心，在平时的点点滴滴中感动业主，在细节中做到完美，用自己的行动诠释了开元物业的“精心倾情”！
