本报讯(王燕利)7月26日,汤利祥上中班,晚上7点左右,前台销售员接到了中介公司的电话,说有一组客户会在8点左右过来看房,,需销售员全力接待。汤利祥本是7点半下班的,接到电话后为了能够给意向客户提供更好的服务决定留下来陪同销售员一起接待。
到了晚上8点45分,这组“神秘”的客户终于姗姗而来。汤利祥守护在门岗,指挥车辆、拉门护顶、引领入座,该有的服务一项都不落。汤利祥细心地提前准备好茶水,将客户引入座位后及时送上茶水,在吧台附近站立等候着方便及时给予需要的服务。2人对博邑郡的公寓表示很是喜欢,但是在户型面积及结构上的选择上发生了分歧,一直谈到10点还未有结果。汤利祥耐心地等待在旁边,不时地提供加水服务,为客户提供更好的思考环境。终于,一直到凌晨1点,客户达成了一致的意见,选好了房子,满意而归。送别了客户,房产领导说:”小汤啊,今天真是辛苦你了!”汤利祥微笑着说:“领导,这是我应该做的,我只是做好自己的本职工作,争取能为客户提供更好的服务!”
第二天早上7点半,汤利祥的身影准时出现在了博邑郡案场,一切如往常一般继续着…正是这种敬业的工作精神,赢得了房产的认可,使房产体会到了作为一名开元物业人所具备的服务态度!