(文/陈敏)2015年7月至8月,开元物业海南分公司甸昆小区开展“温暖你我”为主题的社区文化活动,活动内容:免费为业主维修家用电器,让业主感受到开元物业人性品质、真挚关爱的服务。
活动开始前,开元物业客服中心通过短信、温馨提示、口头宣传等渠道,将活动的时间、内容告知业主。活动由安全部进行维修登记及维修完成后送货上门服务,设施部进行家用电器的维修工作。活动开展后,业主们纷纷拿着家里出现故障的电器到物业中心“问诊。”拿来的都是写比较小的电器,有电风扇、煤气炉、电磁炉等。对于业主家中较大的电器,开元物业的维修师傅们还提供免费上门服务,本来已经罢工的电器,在维修师傅的妙手下,电器又恢复工作。业主对开元物业维修师傅们精湛的技术,纷纷称赞。一位陈阿姨说:“我这个小风扇本来家里人准备丢掉了,可是陪伴了几年,我又舍不得扔,现在维修师傅已经帮我修好,太感谢了,你们举办的这个活动,实在很贴心!”