5月20日至22日，首开实业公司对首开实业亿方物业公司2015年度上半年《首开物业服务标准》执行情况进行检查。此次检查以新修订的《首开服务标准考核细则》为依据，共抽查公司所属5个物业项目。日前，实业公司已将此次检查的67个不符合项下反馈到公司。通过检查，主要发现四方面的问题：
一是环境管理，存在设计容器未分类、无标识，农药生产批准证书有效期过期、未保留药剂环保合格证，小区公共区域未设置灭鼠点及点位图，垃圾桶损坏严重，未能密闭式收集垃圾等问题;二是公共信息管理，通知记录不齐全，节日提示未体现，晒账公示未进行相关通知管理记录，通知管理记录中审核人和负责人所填写身份不妥等问题;三是专项服务委托，对停车管理的分包方没有相应的考核方法，未建立供应商年度评审记录，未签订2015年化粪池清掏合同，有限空间作业没有审批及作业交底等问题;四是满意度调查，调查结果分析与实际管理状态不相符，调查工作缺乏真实性，2014年计划书不合格，未见2015年相关工作计划， 2014年相关记录未进行公示等问题。
针对不符合项，公司规定要求认真及时整改落实，对此次没有抽到的项目要对照此次检查的结果做好自查，尤其关注在其它项目查出的不符合项，并做到举一反三，避免类似问题的发生。
此次检查的结果反映公司自实施《首开物业服务标准》三年来已取得初步成效，各项工作总体上已经在标准规定的轨道上运行。但同时，如记录日期超前等细节问题也说明我们需要以更认真的态度对待服务标准化工作。而“首开标准”与“星评项目”等不同管理体系的融合对接也是下一步需要认真研究的课题。
