（本报讯/周倩倩）2015年8月14日上午开元物业金池名郡小区物业服务处接到求助电话，家住小区一个单元楼三楼的刘女士在家打扫卫生时不小心被困在家中的密封阳台中，只有一扇小窗户，可供通气。而现在室外温度很高，长时间被困其中，情况非常危险。开元物业的客服员工了解情况后，立刻联系小区的巡逻员迅速赶到现场查看。
此时巡逻岗王占勇正在北郡工作，得知此事后，立刻骑上单车带上工具前去支援。到了现场，他观察情况后，先是联系设施部的王文博师傅带来梯子进行帮忙，而后敲开二楼的住户，说明情况后来到了二楼的阳台，设施部王文博师傅竖起梯子，由王占勇爬上梯子，身手敏捷的他快速稳健地到达三楼阳台，并顺着室外空调机进行攀爬。最终王占勇不顾个人安危，冒着危险成功进屋帮业主刘女士开了房门。业主高兴得直夸我们服务处的工作人员，王占勇和王文博师傅却说“不客气，这些都是我们应该做的”，就和业主道别离开了。
两位师傅不善言谈，但是他们视业主人身财产安全为第一位，遇到困难及时伸出援手，热情为业主服务的精神得到了大家的认可和赞扬。
