本报讯（徐雨丹）9月16日晚上，开元物业萧山区域首届客服知识竞赛活动在加州会所隆重开展。本次活动由萧山区域运营部组织，共有六个服务处客服代表队参与比赛。
竞赛环节分为必答题、抢答题、风险题和分析题。为了取得本次比赛的优胜，六个服务处参赛人员利用空余时间积极复习客服知识，丝毫不敢懈怠。 比赛现场异常激烈，各个服务处客服代表队表现得都非常优秀，回答问题有理有据，思路清晰。其中星悦湾客服代表队表现得特为出色，不管是冷僻的小题目，还是复杂的案例分析题都没有难倒他们，最终获得本次竞赛的冠军。代表队们优异的表现赢得了评委和观众的一致好评。
本次客服知识竞赛不仅丰富了萧山区域客服员工的客服理论知识，更加强了他们的工作能力，让他们以更好的工作状态投入工作，今后一定会变得更优秀。
