2015年9月1日一位业主来到北京市望京实业总公司振安物业并送来一封感谢信，还激动的对物业管理员和保安队长说道：“有你们为小区服务，我们住在这里心里踏实啊。”
事情询问，业主道出了事件的原委：“8月30日下午我像往常一样到信报箱去报纸，突然发现信报箱里面的报纸及文献资料不见了。我是做国际关系研究的，每天离不开报纸和资料，看到报纸丢失我真是特别着急。我也不知道找谁，就赶快给物业管理员打电话。她特别热情，安慰我不要着急，还帮我联系了保安队长，帮我查看监控录像，很快就找到了盗窃者。最幸运的是，还追回了我丢失的所有报纸和资料。物业真是帮了我的大忙，再次感谢你们……
物业为业主所提供的每一次真诚帮助,对于业主来说都有可能为其解决了影响生活与工作的大问题。从我做起，从身边做起，优质的服务就在你我之劳。
