初来乍到蓝庭花园，在大家的眼里，沈江洋还是一个稚嫩的小姑娘，瘦瘦高高的，看起来很柔弱的样子。但在开元物业2、3个月的时间，她竟从众多的客服中脱颖而出，担任蓝庭花园客服部领班一职。
也许很多人看到的是她表面的光鲜，但却不知道她在背后付出的努力和汗水。虽然做了两三个月的客服工作，但是客服工作的广泛和繁琐也不是一朝一夕能够全部学会的。所以有些东西对她来说还是处在摸索的状态。在实际操作的过程中难免遇到很多挫折。
上星期，业主黄女士打电话过来咨询买车位的事情，并表示很着急要买车位，希望物业能尽快给其办理。江洋从来都没有操作过，只听之前的老员工做过口头上的交接。口头上的交接工作存在诸多缺陷，没有实际的操作来的实在。面对自己从来没有接触的事情，江洋虽然着急，但却保持井井有条。她先向上级咨询购买车位的具体流程并做了详细的记录，然后电话回复陈女士购买车位需要携带的资料并与陈女士约好时间，接着开始做相关的准备工作。本以为流程详细了操作起来也会得心应手，可一系列的问题接踵而至。车位合同?车库CAD图纸?房产局备案?这些都没有实际操作过，关于合同的要求很高，不容出一点差错。江洋依旧没有慌张，而是联系房产公司销售部门咨询并一一解决，虽然在这个过程中遇到了很多的瓶颈，但江洋说“我不能推脱，必须把这件事情解决好，给业主一个满意的答复!”
众多的问题和挫折在江洋的坚持和努力下一一攻破，业主陈女士买车位的相关事宜也全部顺利完成。江洋把工作做完后，长叹了一口气说：“我心里的石头终于放下了。虽然很辛苦，但是经过这次自己亲自操作，真的是让我的记忆犹新。感谢挫折!”
一路摸索着走过来，江洋付出了很多，我们也看到了她在不断的成长。坚强的小姑娘,请继续加油!
