她叫赵梦，性格开朗、随和的小姑娘，同事们都喜欢有心事向她掏心掏肺的狂吐，有困难可以第一时间去向她求助，有好吃好玩的可以拉过来一起分享的人。
记得夏天的某一天，一早还是晴空万里，下午就乌云密布，顷刻间豆大的雨点落了下来。正逢星湖湾热销期，售楼处内很多客户正在焦急选房，因客户多雨伞少，我们准备的雨伞也陆续的被其它客户借走，临近下班，还有一位客户没带伞没开车，他没有办法只能等待雨势减弱，可雨一点减小的迹象都没有，赵梦在忙完一天的工作后，看到客户焦急的神情，主动走上前问：“看雨势一时半会也不会停，要不你拿我的雨伞回家吧，天都黑了，只要您安全到家什么都不重要。”客户非常感动，连连说：“谢谢，谢谢，我一定会归还的。”
虽然事后也有人质疑过那位顾客，可傻傻的赵梦却说即使他不守信用也没关系，至少他也不会被淋到。第二天，客户竟然一大早就跑到售楼处归还雨伞，并一再表示感谢，他说信任是沟通的前提，你们的物业人员让我觉得被信任，我能成为这里的业主，感觉很幸福！
就这样一个小小的举动感动了客户，让他信任我们开元物业，从而成为我们的业主、我们的朋友。就是这样一个热心肠、乐于助人的赵梦，把开元物业当做自己的家，把客户当作自己的亲人，让客户真正感受到开元物业的贴心服务，让业主有了家的归属感。
