开元物业坚持“人性关爱、精心倾情”的服务宗旨，建立与业主间的友好关系，万家华庭服务处客服部开展了特殊业主上门拜访的活动。此活动主要针对小区里的新婚、生育、空巢老人和病愈等有特殊情况的业主，由客服人员带小礼品或花束上门拜访。
日前，小区一位业主大爷，因为上下楼梯不小心摔了退，9月底刚出院回家，客服人员杨小红便带上事先准备好的小礼品上门拜访慰问。当大爷得知是开元物业知道他刚出院，便带着小礼品前来慰问非常感动，亲属们看到开元物业工作人员如此贴心细致的关怀也非常感激，一再对杨小红表示感谢！大爷表示自从入住由万家华庭小区，居住的环境很舒心，员工的服务也让人感到很温馨。经过这次客服人员精心准备的慰问，让他对开元物业的服务更加的满意。
