每日清晨,天蒙蒙亮时,总会隐隐约约看见一个熟悉的身影,在为我们博奥城小区梳洗打扮,以整洁的面貌迎接新的一天。她就是博奥城物业服务处保洁领班吴亚君。
7月15日的清晨,吴亚君像往常一样进行着每天例行巡查,就在她快巡查到水景时,远远地看到水景道路旁,一位女业主牵着心爱的贵宾犬,走在水景边的路上,一边散步一边习惯性地逗着狗。走着走着,贵宾犬就在路边草坪上拉了一小堆狗屎,女业主牵着狗继续走着,也不管狗屎,继续散步。女业主走到不远处后不经意中回头一看,吴亚君正在弯腰默默地清扫那一小堆狗屎,女业主当时就觉得很不好意思,红着脸连忙走向吴亚君并向她致歉,并保证以后会将狗狗的粪便清理掉,还特意到客服中心向工作人员表扬吴亚君。此后每天清晨就发现女业主在小区散步溜狗的同时,会在手里多拿一把小铲子,在遇到有业主遛狗时未能将狗狗粪便清理时,还会上前去提醒其他业主将狗狗的粪便清理掉,保持小区的环境卫生,毕竟保洁阿姨的工作繁重,不可能时刻保持小区整洁干净,保持小区的卫生更需要的是每位业主的行动和合作。
作为小区物业唯一的高配员,吴亚君每天都要巡查小区里的高配房两次。她在带领设备部员工积极做好设备运行维护保养工作的同时,也注意提高设备运行效果,降低损耗,并控制维修材料费用支出。
“既然领导把这个岗位交给我,我就要负责好小区的卫生保洁工作。”吴亚君总是这样告诫自己的。时间的脚步渐渐远去,岁月留给吴亚君的是粗糙的皮肤、新生的皱纹、厚厚的老茧和带伤的双手。她依然信守着那句话:“这是我的工作,我要把它做好。”就这样她把自己的汗水热情地挥洒在小区的各个角落,把整洁美丽的生活环境留给全小区业主,用自己的行动诠释着为业主服务的宗旨。吴亚君在博奥城小区业主满意度中总是名列前茅,这不仅与服务处的日常管理有一定关系,从吴亚君身上,更能体会到其中的真正原因。把公司当成自己的家,干活不遗余力,把业主当亲人,用心付出,这就是她。