10月17日一早，开元物业翡翠谷服务处接到紧急报修电话，由于地下主管堵塞导致业主家卫生间反水严重，影响日常生活，设备人员了解情况及时前去察看，并解决问题获业主称赞。
现场只见设备师傅们相互配合，先挖处管道查明堵塞位置再用工具截取下来替换新的管道，经过几个小时的共同努力，堵塞的下水主管疏通完毕，受到业主称赞。
“为你们开元物业人的敬业精神所感动，我打完报修电话不一会设备师傅们就拿着工具前来维修了，他们不怕脏不怕累的挖土维修，最后还帮忙检查了单元楼其它排水管道，有你们开元物业管理小区，我们业主真是事事顺心。”业主称赞的说道。
