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物业管理宝典 值得一看
2015-11-02 14:18 来源:开元物业在徐州 人评论
为了提升客服人员的整体服务水平,10月30日下午,开元物业中环广场案场组织客服人员开展服务礼仪培训。
培训现场,案场经理先从服务礼仪、仪态举止、接待客户服务用语以及电话礼仪几个方面给大家进行了详细的讲解与示范。“先生、女士下午好!”“这边请!”“请小心台阶”热情、甜美的服务用语不时在培训现场响起,参训的案场姑娘们认真地进行着服务礼仪的演练和互动。培训进行中,案场经理对大家服务细节方面的不足之处不时进行点评指导,提升了培训效果。
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