（文/开元物业萧山区域 高碧娅）
如今桶装水已经走进了千家万户，凭借它饮用便捷的优势成为不少小区用户首选的用水方式，在开元物业开元名都小区服务处也是如此。既然业主需要桶装水，那为了给业主带来更多的便利，至于送水这项服务，服务处义不容辞。不过送水这项工作做起来也不容易，毕竟小区业主多，用水需求量大，还是一项非常耗体力的力气活。而这项工作就由小区里的一位才20刚出头的小伙全权负责了，还做得异常出色。他就是安全部的一位普通员工，张振海。
在他身上可看不到90后浮躁、自满等这些缺点，虽然不爱说话，有点木讷，但是老实实在，勤勤恳恳地做好每项工作，就爱在在工作上较劲，一定要做得业主都满意为止。就是这么一位小青年不仅要承担日常的安保工作，还一人承包了13幢楼所有的送水任务，却从不抱怨。服务处的员工们都担心他一下子可能承担不了这么大的工作量，他反而安慰他们说：“没事儿，我也是开元物业人，我可能吃苦了。既然这是分配给我的工作，那我就一定能完成，而且要做到最好。”
由于每天的工作强度非常大，所以他在进入公司不到半年的时间内，就整整瘦了20斤。他只是微微一笑，依然工作敬业，只要业主有任何要求，小伙都会在最快的时间之内解决问题，并且第二次不会再犯同样的错误。正是这种兢兢业业的工作精神赢得了小区业主的一致赞誉。
如果说敬业是小伙最大的品质，那么小伙对工作的热诚与担当更是成为他人格魅力当中最令人尊敬的地方。某日，客服中心接到业主电话，他们需要要农夫桶装水一桶。客服中心在接到电话之后，就马上让监控中心致电通知小伙送桶装水到用户家中。恰逢当天送水的家庭比较多，送水工作格外繁忙。混乱中，小伙儿一不小心就忙中出错了，将水错送到别的业主家中了。客服中心也非常体恤他，通知他不需要再烦恼，再送一桶就可以了。
但是小伙的蛮劲又发作了，立刻自掏腰包买了一桶水，为用户送去。不仅如此，他为了承担自己犯下的错误，主动到每一栋楼的业主家中询问有没有错送的桶装水，更是非常礼貌地对业主说对不起打扰了。经过他不懈地努力寻找，终于找到了送错的桶装水。业主知道了事情的前后经过并没有责备小伙，反而称赞了他这种认真负责的精神。
他除了做好自己的本职工作，现在每天一大早还到小区在东南门道扫落叶，他说：“我也是小区的一员，既然有空余的时间，就想多做一些活，为大家分担一点工作，让业主过得舒心舒适，我这样的付出都是值得的。”
他用他的实际行动赢得了小区业主和服务处员工们的一致认可，用他敬业负责的精神带动了许多人。有了他，相信小区生活今后将变得更加便捷舒适。有了他们一起努力，在开元物业高品质的物业管理服务之下，整个小区的安保工作会更加落实到位，全方位提升小区的安全保卫服务。
