7月29日、30日公司企管部组织公司内审员对一分公司、二分公司、三分公司、四分公司、八分公司、九分公司及通惠家园分公司进行了“三标合一”综合管理体系内部审核。通过此次审核，公司综合管理体系运行基本符合GB/T19001-2008、GB/T28001-2011、GB/T24001-2004标准要求，体系文件完备，对各管理过程的控制基本有效，体系运行正常。
但仍有存在需要改进的问题：
第一，部分分公司没有根据每年相关方的变动及时进行更新，相关方告知书就是要告知我们所辖范围内的相关方，配合执行公司“三标合一”的综合管理体系运行;第二，管理工作“不到位”现象相对突出，体现在“分公司级品控检查流于形式”、“个别记录的真实性有待考证”、“对分包方缺乏监管”等问题;第三，对发现的问题，只限于纠正，未制定纠正措施。
针对以上存在的问题，审核组与各分公司进行了沟通，通过对这些问题的改进，将进一步加强我们对体系管理的力度。
8月26日，兴原认证中心对公司“三标合一”综合管理体系进行了每三年一次的再认证审核。公司机关企管部、物业部、工程部、人力资源部、办公室、市场发展部及一分公司、三分公司、八分公司、电梯分公司接受此次审核。
公司领导高度重视此次监督审核工作，各部门、分公司(项目部)做了充分准备。审核组依据GB/T19001-2008、GB/T24001-2004、GB/T28001-2011标准，对公司各项物业服务内容进行了审核。
审核组对公司“三标合一”综合管理体系运行工作予以认可，并推荐继续保持认证资格。
此次审核未开具书面观察项3项，分别是“进一步加强对适用的法律法规及其他要求的识别和收集与控制”、“进一步加强针对项目现场环境因素、危险源的识别与控制的考虑”、“进一步强化针对项目现场服务过程策划的控制(如年度工作计划)”。
2016年，GB/T19001-2008质量管理体系标准将进行改版，公司各层级各项工作的策划控制将作为2016年“三标合一”综合管理体系换版检查时的重点。
对于此次审核开具的观察项我们组织相关人员将进一步深入研究，对观察项所指向的工作环节进行梳理，举一反三，查缺补漏，以确保三标管理体系的正常运行。
