2015年11月18日中午，景隆公馆4号楼的一位老人急急忙忙来到物业办公室。原来他的钥匙锁在屋里，进不了家门。很不巧，这一户业主没有将钥匙预留给物业保管。客服值班人员一看老人很着急，就安抚他先不要着急。经过了解，老人有一女儿在附近上班，便拨通了他女儿的手机，请她尽快回来一趟。然后就让老人在办公室休息，给老人上水，让老人耐心等一下，并和他唠嗑，大约过了15分钟，他的女儿开车到了大门口，来到物业办公室看见父亲很高兴，连声道谢我们的值班人员，说还是你们开元物业好啊，谢谢你们。
业主的肯定就是我们最开心的事！
