2015年12月18日下午，开元翡翠谷服务处组织环境部人员，清理翡翠谷小区内的景观池。
据了解，徐州冬季寒冷，景观池正常蓄水，水面会结冰，水面结冰对成年人没什么影响，但是对没有危险意识的孩子来说，存在较大的安全隐患，现在的孩子不仅聪明，模仿力也很强，万一在上面溜冰，冰面破损，后果将不堪设想。翡翠谷服务处环境部的师傅，在景观池水清空后，拿着刷子、扫帚等工具在景观池内洗刷景观池地面，他们有的用刷子刷地面，有的用扫帚清理沉淀物，有的用水管冲洗地面，他们不惧冬日的冷风，在景观池内忙的不亦乐乎。看着已经不年轻的环境师傅，在景观池内忙碌，业主感慨“开元物业，从客服的年轻人到工程部、安全部的中年人，再到环境部的老师傅，每天都在为我们忙碌。开元物业安全意识那么强，他们做的是预防事故发生的工作，而不是等待事故发生，再去做解决问题的工作。防患于未然，这才是真正的管家式服务，这才是正规的物业服务公司。”
