简单的事；重复做，重复的事；快乐做，快乐的事，天天做！时光如梭，不知不觉我来到开元物业这个大家庭将近半年了.....想想自己刚进公司的时候，对物业工作可以说是一窍不通，现在的我，每天心怀感恩，在这里快乐学习。
2015年12月10日，业主郏先生前来领取其家防火门钥匙，并咨询如何更改进户门密码事宜。我找到钥匙并双手交给业主，没想到业主同样也是双手接上并说了声谢谢。这时我感到只要用心服务，就能感动你我。
“您好！我是负责7号楼、8号楼的片区管家，您可以叫我小王。刚好要去改密码我和您一同前去吧！”郏先生很客气地说：“太好了，麻烦你了，小王。”听着业主的道谢，我心里很开心。这也是对我服务一种肯定。在去郏先生的家里的路上，我们一路上有说有笑，仿佛就像自己家里人一样，郏先生还一直在夸赞开元物业管得很不错，说物业工作人员的服务很到位很细心。这话听得我心里乐呵呵、美滋滋的，只要用心、尽力服务，就能得到认可。一出电梯，到了郏先生家里，发现梯厅感应灯不亮了。我立刻打电话给前台报修，郏先生还一个劲的说小王到家里坐坐，受到业主的盛情款待 ，更是让我把自己感动了。“郏先生，您好！密码已经更改好了，您有什么事可以直接打客服热线，也可以直接打我管家的手机号哦！省着又让您还专门跑到前台来！”
服务质量在于细节，细节因其“小”，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在开元物业的工作学习中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得。领导强调的服务做细化，卫生无死角等，只有深入细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来成就。现在的我作为服务行业的工作人员，只要做到对顾客的细致关注，做到真心为顾客考虑，从顾客切身感受出发，感同深受就一定能得到顾客的承认和认可。
