2015年11月22日,国务院办公厅印发《关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级指导意见》(以下简称“指导意见”),这是我国推动生活性服务业发展的第一个全面、系统的政策性文件。短短一周之后,中国房地产百强企业、湖北房地产龙头企业湖北福星科技股份有限公司(以下简称“福星股份”),于11月30日发布《关于全面推进智慧社区生活服务产业的战略规划纲要》,成为首家落实国家加快发展生活性服务政策的A股上市公司。
厚积薄发 紧跟国办《指导意见》战略转型
此前,国务院总理李克强于2013年5月29日,在第二届京交会暨全球服务论坛北京峰会上发表演讲,强调服务业不仅日益成为促进世界经济复苏、引领转型发展的新引擎、新方向,也是中国经济长期持续健康发展与优化升级的新引擎、新动力。时隔两年后,国办《指导意见》明确,今后一个时期,国家将重点发展居民和家庭服务、健康服务、养老服务、旅游服务、体育服务、文化服务、法律服务、批发零售服务、住宿餐饮服务以及教育培训服务。
此举战略意图十分明显——中国作为人口大国,促进服务业加快发展,培育服务消费热点,改善服务消费环境,能够实现有就业、惠民生的发展。11月22日,国办《指导意见》出炉,政策之清晰,也给国内企业转型升级指明了方向。
福星股份自2001年从金属制品企业成功转型升级为房地产开发企业后,充分利用自身区域龙头优势,创新推出全国领先的“城中村、旧城改造”开发模式,不断丰富业态,保持了房地产业务十多年稳健发展的良好态势,已连续多年成为中国房地产百强企业、湖北省房地产区域龙头企业。于此同时,福星股份也在不断寻找新的方向,试图对传统产业改造升级。此次第一时间发布战略规划,积极拥抱“互联网+”,高度契合国家政策,实属厚积薄发。
早在国办《指导意见》出台前,福星股份于2015年5月就已开始筹划进军生活服务产业,搭建智慧社区生活服务平台,7月份完成生活服务平台搭建的前期工作,并于2015年10月16日正式成立注册资本高达五亿人民币的生活服务平台企业——福星智慧家物业服务有限公司(以下简称“福星智慧家”)。福星股份通过经营业务的第二次战略升级,依托现有产业,延长产业链,借助“互联网+”改造和扩充产业形态,意图再一次进入跨越式发展的快车道。
多项第一 首创物业众筹商业模式
据该公司战略规划显示,福星股份控股的福星智慧家,依靠多年房地产行业经验积累,以物业众筹的方式快速整合物业资源,推动“互联网+智慧社区”的“慧生活”模式。以物业基础服务O2O平台为基础,搭建智慧社区运营O2O平台,打造智慧社区生活服务平台,尊崇客户体验,提升客户满意度,增强客户黏性,实现商家、客户、企业全网融合,成为客户的财富、人生好管家,达到资源共享、价值共生、未来共赢。
“慧生活”模式,涵盖物业管理信息系统(PMIS),设备集中管理系统(ECCM),智能家居系统(IHAS),客户关系管理系统(CRM),供应链协同系统(SCCP)五大核心模块,基于社交新媒体、LBS技术,社区生活场景应用的渗透普及;通过福管家、星社商、智亿居、慧乐区、家安士五大功能模块的有机融合和高效运行,提供便民、利民、惠民的服务,让生活更便捷,让邻里更和谐,让社区更美好。
据资料显示,福星股份作为中国房地产百强企业,此次转型升级,创下多项第一:全球首创物业资源众筹商业模式、全球首家物业众筹平台、行业首个智慧社区生活服务模式——慧生活、全国注册资本最大的生活服务平台公司。
此外,福星智慧家首创物业众筹模式,在行业引起极大反响。据悉,该公司通过物业众筹模式,在短短两个月内纳入众筹平台的物业服务面积已达3000万平方米,服务人群约100万人。未来的战略规划目标是到2020年实现纳入众筹平台的物业服务面积10亿平方米,服务户数约1000万户,服务人群约3000万人。
在智慧社区和社区商业搭乘“互联网+”的风口,福星股份此番大动作,已经引起资本市场关注。长江证券研究报告指出,未来福星智慧家将会成为大物管平台,公司转型动作不断加大、转型战略正在稳步推进。中银国际证券研究报告指出,福星智慧家的设立有利于创新运营管理机制和激发管理效能,积极推进公司转型升级。