历经风雨见彩虹 努力拼搏获荣誉
——记保利春天大道创贵阳市物业管理示范小区圆满成功
近日，由贵阳市物业管理协会组织，贵阳市物业行业有关领导共同参与的联合工作组，对贵阳片区物业管理服务小区进行了检查、指导和评定，保利春天大道物业服务中心以浓郁的社区文化、高标准的服务品质、和谐的人文环境、优美的社区生态赢得了评委们的一致好评，被联合工作组当场评定为“贵阳市物业管理示范小区”的荣誉称号。
保利贵州物业承载着央企回馈社会回馈业主的梦想，承担着社区文明进步的新希望和新追求，努力提升品牌美誉度、提高业主幸福感。在所属社区广泛开展创先争优，力求提升服务品质。为切实落实品质服务提升，响应公司“客户关爱年”的工作目的，保利春天大道物业服务中心于2015年3月向公司提出创示申请，全面发动员工主管能动性开展“创示”工作。自此项工作开展以来，在公司领导的关心支持下，项目高度重视，全体动员、众志成城，一举通过贵阳市物业管理示范小区审查，圆满获得贵阳市物业管理示范小区称号。
在公司经营班子的指导下，物业服务中心积极响应，各部门主动投入到“创示”工作中，从部门存档资料的整理、检查到创优资料的准备，相互协调、统一模版，力求做到最好;从设备设施的维护保养到核心机房的升级改造，自己动手、准备材料，用心解决一个个难题;从环境保洁的日常维护到小区绿化的专项整改，全体动员、励精图治，力求将美丽的社区环境回报业主。
“创示”工作可谓事无巨细，各部门分别着手提升工作品质和服务品质，于3月启动部门存档资料整改，按公司标准统一模版，实现资料清晰，查阅便捷。实现综合、客服、工程、安全、环境各资料室干净整洁，展现保利物业内控管理品牌优势。
设备房打造为本次创示工作亮点，在各部门积极配合下，寻找材料，自己动手将配电房、水泵房、消防泵房、电梯机房等进行升级改造。不会刮瓷粉不要紧，去到正在装修的业主家请教学习，没有贴地砖的经验也没有关系，通过多次试验，最终圆满完成改造工作。
环境绿化方面更是全力以赴，遇到问题，不等不靠，能自己动手就不等保洁员拿工具，冲洗地面、清扫垃圾，就像《三字规》里面提到的“见垃圾、随手拾”，全员加入到创示工作中。争着为创示工作贡献自己的力量。
同时每月进行一次岗位培训，固化标准、加强礼仪，实现各部门各岗位员工严格执行工作标准。开展各类专业技能培训，提升员工工作技能。为品质服务提升，打好基础。
在公司领导的大力支持下，保利春天大道物业服务中心通过8个月的努力，顺利的获得贵阳市物业管理示范小区称号。然而这只是一个开始，春天大道物业服务中心还有许多需要完善和提升的地方，我们会拧成一股绳，将此作为一个新的起点，重新起航，为项目的明天添砖加瓦，为业主的认可贡献力量。
摄影/龙成福
