2016年元月23日清晨，翡翠谷服务处所有工作人员，全员出动，在园区内清理积雪，园区道路上随处可见他们忙碌的身影。
据了解，因为强冷空气的影响，全国大部分城市都有降雪，22日下午徐州新年的第一场雪也飘洒而下，经过一夜的飘雪，23日早上，翡翠谷被白雪覆盖，给业主出行带来了很大的不便。翡翠谷服务处第一时间组织各部门员工，清理园区路面积雪，他们两三个人一组，相互配合，有的用铁锨铲雪，有的用竹扫帚扫雪，有的用自制工具推雪。零下十度的天气，他们提前到岗，有的没顾上吃早饭，就投入到扫雪的行列中。冰天雪地的天气，没有人抱怨，每清理完一段路面，都能在他们脸上看到欣慰的笑容。不少业主自发的加入到他们的扫雪行列中，业主感叹：开元物业员工在零下十几度的天气，不顾寒冷，为我们业主清理覆雪的路面，是为我们能顺利出行，身为业主的我们，难道不应该为自己的家园为自己的出行尽些力吗？有开元这样贴心负责的管家，无论下多大的雪，我们都不怕。
