1月20日，首届孝行通“成都市优秀养老品牌”评选活动落下了帷幕，由热心市民提名并备受关注的慈昶缘养老服务中心获得了“成都市优秀养老品牌”的荣誉称号。慈昶缘养老服务中心是由成都成飞物业服务有限责任公司打造的老人家园，同时也是国内首家物业公司办养老院。
看服务：
照顾无微不至 老人感受家的温暖“这是我们三周年的最好礼物。”慈昶缘养老服务中心院长李蓉莉告诉记者，去年12月12日是养老院成立三周年的纪念日，院内老人和工作人员一起庆祝了这个特殊的日子，而这次得奖是对于她们最大的鼓励。
为了更加全面感受养老中心对老人的照顾，记者来到位于青羊区黄田坝街道的慈昶缘养老服务中心。还没进门就看见李院长正在检查院内的卫生。
走进院内，草地、树木一片绿色映入眼帘，有的老人在护理人员的陪同下在院内散步，而有的老人坐在椅子上晒着太阳，享受着美好时光。
“我今年过节不回家，这里特别好，吃喝很好还有地暖。”李婆婆对记者说，从养老中心开办以来，她就一直住在这里，工作人员就像家人一样对她照顾周到，耐心又体贴，还常常帮她洗脚，“每天规律的作息时间和运动，现在身体比以前好了很多。”李婆婆说，平时还可以和老伙伴在院内健身、看书、画画，生活过得很充实，在得知慈昶缘养老中心获得“成都市优秀养老品牌”后，李婆婆说这是实至名归。
据介绍，慈昶缘养老中心共为老人提供的服务内容有13类，分别为餐饮、卫生、生活照料、安全防范、文化娱乐、强身健体、护理保健、亲情问候、心理咨询、法律咨询、月生日会，节庆娱乐互动及特约服务（包括单锅小炒、特殊餐饮、理发、剃须、洗澡、搓背、老年旅游、体检等）。此外，慈昶缘养老服务中心的每个房间还开通了24小时呼叫服务，这些人性化的便利服务措施保证了老人们能够得到贴心的照顾。
看管理：
创新管理机制 成功跨界养老行业
作为全国首家开办养老院的物业公司——成飞物业，现在已跻身于全国物业行业百强席位当中。“细致服务创造精致生活”，这一直是成飞物业所追求的方向。
养老行业，对于成飞物业来说是一个完全新兴的领域，首次跨界对于他们来说既是机会又充满了挑战。面对一个陌生的行业，成飞物业成立了由公司一把手亲自抓工作的独立项目班子，并实行了一套全新的管理机制，同时还聘请了营养师、康复理疗医师、专业护理师等专业人员，通过全新的管理机制和聘请专业服务人才，将两者有机结合，为老人提供更加专业、温馨的养老环境和服务。同时，还组织员工到北京、杭州等知名养老机构进行实地参观考察，学习先进的管理方法和成功经验,丰富养老服务专业知识；并从新加坡聘请一名从事养老服务长达10年以上的专业人士对员工进行培训和指导。
虽然面对重重挑战，但对于成飞物业来说养老行业和物业管理有着一个共同的本质——服务，这也是她们拥有的不可复制的优势，用专业化和职业化的精神去服务每一位老人，老人才会感受到细致的照护。
慈昶缘养老中心从建设之初，成飞物业就确定了“条件环境好，服务管理好、品牌形象好，收费价格合理”的“三好一合理”服务理念。同时，在设计上精心策划，在施工上精益求精，努力完善各类设施设备，为老人营造温馨、快乐的家园。
通过三年来对老人的精心照护，老人们口口相传，为养老中心的品牌树立了一个良好的形象。她们也将总结和梳理近年来的服务经验，学习新的服务理念，不断拓展新的服务内容，将养老事业推上一个新的台阶。
