园区的业主只要提起老顾,基本都知道这个人,老顾在开元物业工作长达5年的时间老员工了,由于老顾的性格直爽,专业技术能力又强,于是维修的大事小事都喜欢找老顾,在前段时间1-1-1501室内装修,装修工人在切地槽施工过程中不慎将楼下电源切断,就在这时楼下的邻居找到物业,在物业大发脾气,经过给业主沟通后,老顾给另一名维修师傅赶紧到业主家查看,经过大半天的检查,老顾找到线路的来龙去脉,将电源恢复了正常使用,楼下业主看到我们物业的真诚服务,表示刚才的态度过于偏激,向我们开元物业表示歉意,业主表明想将房子转卖,怕顾客看房时看到这种现象会对该房的满意度大打折扣。因而1201业主要求楼上装修注意下。
装修继续进行,楼上业主装修到走水管的时候,发现阳台水管不通,经查看是楼下讲水管堵塞,希望物业出面协调,在协调时,楼下业主表明是以前给楼上前任业主协调好的,这个阳台下水管停止使用,考虑现在切开水管使用会给转房有影响,协商进一步僵持中,物业协调要考虑双方业主,于是找到老顾,老顾看了下问题很专业的表明下水管道的重新使用无影响,双方业主都能接受,业主都很满意,都表示感谢。
作为一个具有一级资质的物业服务公司,始终以业主至上为服务准则,解决业主后顾之忧。我们的工作直接关系到全体小区住户的生活和工作,有了我们细心周到的服务,小区业主们才可以安心舒适的居住。