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航天物业:对标航空服务 提升服务水平 打造航天品牌

2016-03-31 15:04 来源:航天物业 阅读:人评论

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为提升公司整体形象,树立航天物业良好品牌, 3月21日,深圳市航天物业管理有限公司组织开展了“职业形象和服务礼仪”专题培训

本次培训得到南方航空深圳分公司的大力支持,特意挑选客舱部乘务长、资深教员王老师担任本次培训的主讲。上午,王老师从职业形象和服务礼仪的重要性入手,给大家讲授了职业形象、仪容仪表的理论知识;下午,王老师结合航天物业的行业特点,在化妆、着装、行、走、站、客户引导等方面进行了实操培训。靓丽的空姐和帅气的空少的现场演示让大家直观地感受到航空服务的规范。整个培训过程中,大家认真听讲,积极与老师互动,取得良好效果。

良好的职业形象和规范的服务礼仪是一个人内在素质的体现,更能彰显一个公司的整体形象和服务水平。本次培训是公司对标航空服务,向优质服务看齐,提升整体服务水平的一项重要尝试。通过强化培训,有效规范员工的职业形象,进一步提升公司良好的企业形象,为树立航天物业品牌夯实基础。(经理部 蔡美芳)

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