时光飞逝，转眼间我来开元物业已满一个整的年头，在过去的一年里，我们开元物业银泰城案场的伙伴们彼此间一点一滴的磨合，从陌生到熟知，从熟知到相互关怀和帮助，在这样一个氛围下，我们小伙伴每个人都积极散发各自的温暖，温暖着同事、温暖着销售案场的销售员、温暖着我们服务遇见的每一个客户。在班组的每个人都在传递着开元人的勤奋、严谨、争先、关爱的精神，在工作中得到开发商多次表扬，台州银泰总经理朱总在开会时，多次标榜我们开元物业的职业精神，对我们开元物业以很大的信任和信心。
在我们一大家子里，有这样一群人，我从各个小班组来给大家详细介绍一下。
保洁班组里，史爱勤阿姨，个头不是很高，一头干净利落的短发，做事细心周到、和蔼可亲和彬彬有礼是她的特点。她在我们案场是负责甲方领导办公区域，银泰销售副总经理袁总也是在我们案场办公，二楼办公区域，两个大会议室、五个领导办公室、五个甲方员工办公室和一个卫生间，她一个人负责整个面积达400多平方的区域。每天早晨除了清理每个办公室的卫生，还给每个办公室的饮水壶里准备好开水，特别是服务好甲方五个领导，从早晨一直忙碌到中午吃饭时间，不停歇。记得袁总刚来银泰案场工作的时候，对我们阿姨清理他喝水的水杯和茶具的卫生不是很放心，多次站在二楼走道上观察阿姨清洗杯子的情况。史阿姨看在眼里，一直案场开元标准做好每一个细节，看在阿姨用洁白的杯刷和开水清洗消毒，然后用干净的白色口布擦拭干净，最后有干净的托盘送至办公室，泡好袁总爱喝的绿茶。多次以后，我们关注到最终袁总放心，不会在阿姨清洗杯具的时候偷偷的关注我们了，最后留给我们阿姨的是一个认可和放心的答案。每一天，每一个细节，都是我们开元人新的开始，传递着开元物业人的严谨的精神。
另一位阿姨，已经在开元物业做了5年多的保洁工作了，也是保洁班组里的老师傅，每一个新员工培训后的岗位实操，都是她手把手的教，至诚至真的散发开元物业人关怀的情愫。
她就是赵和，一位四十多岁，头发整理的光亮，画着淡妆，乐滋滋的微笑，服务意识很赞，做起事情来满身的能量和热情。她一个负责的是案场的大堂区域，一个大堂300多平方，看房的客户很多，卫生间和地面的卫生每天重复很多次，还要在工作中展现开元物业的酒店式服务，要求很高。当然，对于她来说，那都不是事。记得有一次，客户的苹果手机丢在卫生间，赵阿姨在清理卫生时候发现，及时上交，后来得到客户的表扬。任劳任怨，什么事情都是冲在最前面，传递着开元物业人的勤奋精神。
礼宾班组里，一个一米八多，带着眼镜的20多岁山西小伙子，他来开元物业一年多了。在银泰，他的热情感染着每一个人。他就是何冠华，台州开元物业客服中，他的两个姐姐也是开元的老员工。记得他去年参加台州区域技术比武，虽然没有斩获名次，但每时每刻都在准备着，在班组里负责礼宾的日常培训工作。在培训里，相互学习，相互比试，争取在进来的每一个新员工都能符合开元物业的标准要求，并以身作则。他的在工作中一直默默传递着开元物业人争先的精神。
案场水吧里，一个性格开朗，大大方方，一个干净整洁的齐刘海，搭配着一身干净整洁的工作服，服务中优雅的服务姿势和温和的服务用语，在案场大堂也是一个很美丽的风景线。她就是王瑞。从一开始不懂案场工作，到熟悉每一个案场服务环节。会议服务、水果拼盘、销售活动协助工作、和保洁服务礼仪培训工作，都开展的得心应手。另外的她的细心关怀，记得案场每个员工的生日，在生日的当天，会给过生日的人以最美的祝福。班组里会给过生日的人定一份蛋糕一起分享。在银泰案场已经是一个不成文的传统了。在她身上传递着开元物业人的关怀精神。
在银泰案场的每一个人都有自己的特点和长处，善于发现和引导，把他们的优点放在最合适的位置上，可以更高效的开展工作，也能让一个班组工作开展起来更顺畅。
充分的沟通协调，灌输开元文化，传递开元物业人的服务理念，是一个持久战。在工作中的每一个环节以公司的要求来执行，相信每个人都会感受到开元物业高服务品质和品牌。开元加油，我们加油！
