年前，开元物业总部对蓝庭花园服务处进行了一年一次的满意度调查。其中1号楼有位的业主反映自己门口的感应灯不是很亮。虽然如此，这位业主还是向第三方调查满意度机构表示了对开元物业的支持。尽管我们客服人员陪同调查中知道业主对我们工作的支持，但业主反映的事情，他也默默记在了心里。
满意度调查结束后，我们蓝庭花园服务处立即刻针对调查中业主反映的问题进行整改，其中业主包括1号楼这户业主家的问题。由于感应灯并不是经常不亮，而是偶尔发生，所以我们客服人员会时不时去业主家核查感应灯情况。后来我们找了设施师傅将灯换了，避免给业主造成困扰，工作人员还是会去查，特别是晚上，夜班值岗的工作人员也会去查看。
后来业主也看到我们对待他只是提一下的建议这般认真对待也表示很满意，对我们的工作更是支持了。所以任何工作只要真心付出，还是会有收获与回报的！
