今日一早，开元物业大连天都城服务处收到业主亲自送来的一封表扬信，信上说到：
我是天都城四号楼业主，这一年多来，物业全体员工的热情帮助和大力支持，帮助我们解决了日常工作生活中面临的诸多问题，物业在程经理的带领下，总是在第一时间多次为我们解决通讯不畅、空调故障、电视信号、门窗门锁以及水电使用等诸多问题，特别是在今年入冬下第一场雪时，路面积雪达十公分厚，给我们业主的生活带来诸多不便，也给我们的出行带来安全隐患，小区保洁员老董冒着风雪和严寒，第一时间清理了小区道路上的积雪，及时为我们的出行扫清了障碍，小区保安一直兢兢业业为我们居住的安全把关；小区清洁员、园林维护员的辛勤劳动为我们营造了舒适、安静、整洁的居住环境，程经理及全体物业员工任劳任怨的工作态度，一丝不苟的工作精神和热情周到的服务意识，让我们在凛冽的寒风中感受到了冬日的温暖。在此我们对物业公司在这一年多来为我们带来的贴心服务，表示万分感谢！
入住天都城近两年来，我们深切的感受到了物业公司认真负责的态度和“以业主为上帝”的服务精神，正是开元物业公司如此专业的服务才使的我们在遇到诸多问题时“不紧张、不慌张、找物业。”在过去的2015年，正是由于物业公司全体工作人员的辛勤劳动和无私奉献，才使得我们遇到的诸多问题迅速得到了妥善解决，才使得我们更加舒心的享受干净舒适的居住环境，物业公司工作人员耐心负责的工作态度以及以业主至上的服务理念深深的感染着我们，在这里我们要真诚的说一声：谢谢你们，你们辛苦了！
最后，衷心的祝愿贵公司今后的管理工作越来越好，服务水平再上一个新台阶！祝全体员工工作愉快、身体健康！此致
