可视对讲是现代化小区住宅必不可少的服务措施,一天午后,蓝庭花园小区业主致电物业客服,告知其在外工作,家里有一老人和小孩,固定电话和手机都没人接听,业主猜测可能是在午睡,手机静音了,但是业主还是担心焦虑,我站在业主的位置,换位思考,将心比心,告知业主我们会帮您想办法联系上家人的。
随后挂断电话,给监控打了个电话,麻烦连下这位业主的可视对讲,很幸运的是其家家人接通了可视对讲,告知了情况,然后再给那位业主打了一个电话,告知现在可以联系上其家家人,业主表示感激,我回敬业主,这是我们开元物业人应该做的事情!