为人爽快，做事果断，她就是统管景隆公馆与万华城两大项目的俞美青！
无论是面向业主，还是带领团队，俞美青都不畏困难，耿直到底。当小区出现了强势的违章装修户，她会亲自上门与业主做沟通；当遇到长期拖欠物业费的老赖，她就千里追车去催费；当遭受被上级误解的境遇时，她也敢于直面问题，用行动力做解释。
“那个星期，我几乎每天都是睁眼到天亮。”去年12月，景隆公馆小区因几棵著名的景观树而引发了一场不小的纠纷，着实愁坏了俞美青。她说那段时间，自己像是孤身上场的战士，一方面要处理业主的不理解，另一方面要鼓舞服务处员工们的士气，同时，还要冷静地去面对媒体记者的介入。原来，是因为小区里有8棵价值不非的加拿利海枣树枯死了，个别业主便责怪物业人员没有做好养护工作，并借此煽动广大业主拒交物业费，甚至还邀请了电视台记者介入调查。但事实上，景隆公馆所种的加拿利海枣树都在养护单位承诺的维保期内，目前还没有移交给物业公司。当发现树木有枯死现象之初，物业人员早已跟房产开发商和绿化养护单位进行了沟通，希望他们尽快采取有效措施或是补种新的。在电视台组织的调解过程中，俞美青出示了这一年来物业公司给房产商的多份书面联系单，全是关于养护加拿利海枣树之事；同时也向业主解释说明：“开元物业每个项目都是独立经营的，景隆公馆服务处所有员工的工资必须靠收缴上来的物业费才能及时发放。”最终大家相互理解，积极沟通，也达成共识：无论是物业还是业主，都是为了让小区建设得更好。
除了景隆公馆这个标杆性项目，今年初，俞美青又将大部分精力投入到了对万华城的整顿和管理上。台州万华城是2015年10月份交付的一个大项目，但由于管理层人事调动，导致万华城各项事宜百废待兴。俞美青临时授命，针对业主投诉分析原因，主抓团队管理，重新制定装修管理方案，落实园区标化，开展与业主的有效沟通……工作时的俞美青就像打了鸡血的女汉子，她常常加班到半夜，结束工作后依然毫无睡意，就跑到两个小区去查夜。“既然领导选择相信我，我就一定会百分百用心用力去完成。”浑身正能量的她经常鼓励下属：“不管是什么年纪，身在什么岗位，都要相信越努力，越幸运！”
领导力不仅仅是雷厉风行的工作标准，在俞美青身上，还有一种与团队上下融为一体的亲和力。每次过年过节，她都是在公司项目上度过的。春节，俞美青会买肉跺馅，擀面做皮，给留守岗位的员工包饺子；元宵节，她亲自备料，自行下厨为项目员工和业主做台州特色小吃山粉糊；春天来了，她就挑好日子，组织大家去郊外山水间野炊、吃烧烤……
“争先、勤奋、严谨、关爱！”俞美青说，这是开元的行为准则，也是她一直奉行的工作标准！
