3月25日，74岁的池志义老人准备去医院做透析，出门却发现因停电电梯停运一天，正当老人犯难时。小区物业5名工作人员爬上楼来，轮流将160斤重的老人背下15楼，下楼后还叫来出租车送老人去了医院。回家后，老人连夜写了一份感谢信交到了联盟社区工作人员手中。
“真的太感谢了，那天要不是他们，我真不知道该怎么办。”3月29日，华商报记者再提起当天的事，老人仍充满感激。3月25日，宝鸡东风路、联盟路电路整体检修，物业工作人员早早在小区张贴了停电通知，但因为老人行动不便很少出门没有及时关注。25日一大早，准备去医院透析的池志义老人准备在女儿的搀扶下去医院，却发现停电后电梯停运了。“我腰腿疼病严重，隔一天就要到医院透析，不透析浑身疼的不行，严重的时候连路都走不成，”池志义老人说，他打电话给了小区物业办公室，询问电什么时候来，随口说了自己的情况。
儿子出差不在家，女儿没有力气帮老人下楼，正当老人在家里一筹莫展时，有人敲门。原来老人打电话的时候，被物业经理袁焕成听到了，他立即安排了5名维修部门的工作人员到老人家里。几名师傅背起老人朝楼下走去，细心的工作人员还带了凳子，每2层让老人休息一下。“他们一个人背，剩下几个在后面抬着我，我两天没透析，长了5公斤，160斤重的人呢。” 池志义老人说，到了楼下，几名师傅的额头都已经渗出了汗水，但还是笑着把他送到出租车上。
3月29日，华商报记者从联盟社区了解到，这几名好心人叫：陈学章、刘引娣、余虎贤、武保成、杨红军。当提出为他们拍照时，他们笑着说，老人有困难，背下楼是应该的。事后，老人的家人还为物业办送去了鲜花和酒，但物业经理袁焕成都让拿回去了。他说，当时听到老人有困难就立马安排人过去了，为居民提供帮助是他们应该做的，以后再有这样的事，他们也应该做!
