3月25日（星期五）晚7时30分，北京市朝阳区自来水公司在抢修南湖东园220楼东侧地下人防自来水管跑水中发现￠100的供水主管有跑水现象，便立即通知望京实业兴安物业管理部。
接到通知后望京实业兴安物业管理部主管工程副主任立即赶赴现场，经现场勘查确认情况属实后通知设备段关闭供水总阀门、K4管段维修人员架水泵进行抽水并打印“停水抢修通知”以告知220楼全体居民。
晚8时15分做好施工现场水泵抽水和施工照明等准备工作，经过近半个小时的排水终于露出管道裂缝，经过现场维修人员清理周围泥土、杂物之后进行开挖施工作业，午夜12时30分，对挖出的主管裂缝处使用抱箍进行维修。凌晨2时许，抢修工作全部完成并恢复供水，确保了居民的正常用水。
望京实业兴安物业管理部全体员工为了保证辖区内居民的正常生活，不惜牺牲自己的休息时间，争分夺秒的完成了此次抢修任务。
