工匠精神强技能 五星品质促服务
——德律风举行2016年度“五星保洁现场”评选活动
2016年4月6日,上海德律风置业公司举行“五星保洁现场”评选活动,13家“入围现场”的保洁主管通过PPT配合演讲的形式,结合自身特点、管理难点及操作要点分别展示了各现场的服务特色和亮点。经过由公司领导、专家及分公司领导组成的评委组的现场投票,最终评选出了公司2016年度十佳“五星保洁现场”。公司下属的项目经理、供方代表到场观摩学习。
公司侯建平副总经理出席活动并进行点评,他指出,此次入围的现场都非常优秀,每支保洁团队都具备相当的凝聚力和竞争力,但是保洁服务的质量不是一蹴而就,需要通过时间的考验来衡量,只有不断提升自身的服务和管理水平,才能赢得业主的满意。
该项活动从2016年2月底启动以来,经过各分公司踊跃报名,共有16个保洁现场参加。活动分三个阶段展开,公司也组织了一支由各分公司书记、分管业务的经理以及市场部专业人员组成的专家组,通过现场介绍、实地检查、知识问答,现场提问等方式进行评审,期间涌现出了一批 “管理高效”、 “技能过硬”、“业主满意”的保洁服务团队,为提升公司保洁服务水平起到了示范引领作用。