（文/谢标）9月27日至28日连续2天，余姚太守名府服务处经理王宏良针对“开元有礼，微笑行动”服务质量提升活动，集合本项目内所有员工进行了活动内容和方向细节的相关培训，并明确提出各项工作指标和落实责任人。
设施部的师傅分别在南门、东门、西门以及各个单元进入口悬挂或者张贴宣传横幅以及海报。环境部针对园区和出入口，认真做好路面和死角的卫生清理工作，安全部对各门岗岗亭和消控室内的玻璃、桌面、地面和物品摆放的各项要求进行落实。
活动期间，服务处分别对客服部、安全部、环境部和设施部进行了不定时抽查，发现一些薄弱环节和细节问题后，及时给予指正批评，并且要求后勤做好统计跟踪。活动结束后，各部门面貌一新，相信会以更饱满的热情投入到工作中去。
