2016年10月的一个早上，万科物业四季花城项目场所班长黄洋洋在巡查小区出入口时，发现一辆外来车辆车主不配合核查，称要到小区里接人却说不清业主信息，车里坐了四五个壮汉，黄洋洋上前礼貌耐心地讲解，也没有得到对方的“认可”，换来的只是辱骂。以黄洋洋多年工作的经验判断，来访人员存在多处疑点：第一，说是接人但车内却已坐满;第二，前后说辞不一致;第三，拒绝致电住户核实等。多次劝解无效的情况下，黄洋洋表示报警处理，车主听后立即后退调离。这更加证实了他的疑惑，即刻通报所有出入口，对此车辆加强管控。
黄洋洋班长严格管控小区外来人员反遭辱骂，此事被一个路过的业主看到，随后在万科物业住户专属APP“住这儿”上发帖，标题就是“你会怎么做?”，讲述事件过程并为黄班长鸣不平，其他业主看到后纷纷跟帖、点赞。只要尽心尽力做好应该做的工作，必定会获得大家的理解和支持，同时也会让更多的业主体验到万科物业之美好!
