（文/陆佩毅）传递正能量是深深种植在开元物业河畔名邸服务处每一位成员心中的信念，更是每一位员工用实际行动来践行的真实写照。安全部的小袁积极帮助走失老奶奶找到回家的路，这种助人为乐的精神值得大家学习。
2016年11月27日下午，小袁像往常一样在小区巡逻，发现一位老奶奶在园区内漫无目的地缓慢行走着。他担心园区内装修车辆比较多，造成不要的麻烦，便上前询问老奶奶是否需要帮助。可是老奶奶只会说嘉兴当地话，而小袁是外地人，所以沟通上便产生了障碍。考虑到天气寒冷，小袁决定将老奶奶先带到客服中心，让客服部的本地小伙子与老奶奶交流。后来经过客服部小陆的耐心询问才知道，原来老奶奶家住甪里街，但是现在不知道回家的路了。在了解情况后，我们果断采取报警措施，让老奶奶安全到家。
“赠人玫瑰，手有余香”，这种正能量需要每一个员工去发扬，专业的服务品质和优秀的员工素质才能帮助企业更加强大。
