由于电力公司需要更换路桥刚泰一品小区的一个大型用电设备，必须对园区进行全面停电处理。2017年1月17日，开元物业管理公司刚泰一品小区全面停电。小区全为高层住宅，这下可急坏了进进出出的业主。特别是5号楼的一户业主更是像热锅上的蚂蚁。
业主由于脚受伤，无法下行走，这边又约好医师4点钟就诊，这下怎么办，业主担心了。就在业情急时分，管家的一个电话提醒了他。业主不好意思开口，但言语之间管家也猜想到了业主的困难。立即呼叫安全部吴主管上门为业主服务，当业主打开门的一刹那又是惊喜又是激动。吴主管背起业主从16层楼梯一层一层背着业主下楼，一个四十多岁的强壮男子，体重140多斤，付出的力量可想而知。一个累了，另一个巡逻员接上，就这样一棒传一棒，终于把业主背到出租车上。几名保安员已经汗流浃背。
事后，业主十分感谢我们物业的工作人员，家属还特地发信息过来表示感谢。业主的满意，正是我们开元物业管理公司秉承的宗旨，为我们的安全部点赞。（文/开元物业管理公司刚泰一品 何汶聪）
