吴光辉，自2004年9月便进入开元物业，迄今已有12年的时间。在这12年间，他坚守在开元物业设施部第一线，从一名普通的设施部师傅到如今的设施部负责人，他付出了无数的时间和心血，荣誉和表彰不断见证了他高超的维修手艺，业主的认可和喜爱证明了他做事诚恳，为人热诚的工作作风。
2004年进入开元物业，吴光辉是开元新都项目的一名普通的设施部师傅。当时正处开元新都装修高峰期，一下近300户人家装修，他全力做好装修管控，跟兄弟们一起从装修手续办理图纸等的审核、装修垃圾的清运到每日的巡查，他都一遍又一遍的与业主做好沟通，经常用自己的专业知识来帮业主解决装修过程中的各种难题，在这个过程中打消了部分业主想违章装修的想法，保障了小区的规范装修。他平时做事严谨认真，绝不含糊，碰到业主紧急报修，不论是不是在休息他总是在第一时间内赶到现场进行处理，每年的台风季节，为保障园区内的公共设施设备安全，他也都会索性住在公司，白天上班晚上值班，全力保障园区内设施设备正常运行。
开元新都在业主正式入住后，因前期房产品的设计问题，导致园区内下水总管堵塞情况频发，每次都需要开挖地面才能疏通或维修，开挖总管工程量大，耗时长，开挖一次几乎一天才能处理好，但每次为了尽可能停水时间缩短，减少对业主生活的影响，他总是马不停蹄，有时候吃饭也顾不上，不怕脏不怕累地全力开挖修管，甚至有一年冬天，为了不影响业主第二天一早起来使用，他连夜开工。
工作中他认真严谨，工作之余他也丝毫不懈怠，不论是实践技术还是书面知识，他坚持学以致用，曾多次参加相关专业技术的比赛并获奖。从基础设施工作到弱电、消防以及其他智能化设施维修工作，他都尽力通过学习做到精通。另外通过工作中不断的钻研，对各项照明或水景等进行改装以节能，在处理各种维修过程中，各类配件能维修的就维修，而不是一味的更换，为公司也为业主节约了不少开支。
他曾辗转服务过三个不同类型的项目，情况不同，他遇事打前锋的习惯以及热情不改，坚持以业主利益为最高出发点，风里雨里不改赤子之心。
