有这样一位物业经理人，年近花甲，却从北京来到海南，后来又辗转苏州，不停奋斗在他的工作岗位上。这中间，是与家人的聚少离多，是异乡工作的压力与繁忙。而不断扛起责任的他，风度随时间更显，专业却丝毫不减。
他就是今天的主人公，一卡通物业经验丰富的项目经理——孙定宇。
用“专业”提升服务
他初次来到项目时，面对众多业主及业委会成员提出的二十一项棘手问题，并没有退缩。他亲自带队，了解实质情况，针对业主提出的问题逐条逐项探讨解决方法，制定详细的维修方案。
一户业主由于家里窗户漏风、漏雨等问题，给生活带来了很大困扰。孙定宇得知后，多次登门勘察现场，与业主沟通并制定维修方案。亲自联系窗户厂家，并委派工程师傅协助厂家进行更换维修，解决了多年来积攒的问题，得到了业主的认可。
针对个别业主家中出现热水不热、暖气不热的问题，他带领项目班组对各楼层进行分时段测温，及时掌握第一手资料，对照资料组织员工加班加点，分别对设备进行排查，集思广益，制定出一套有效的调试方案。按照方案，终于彻底解决了问题。
面对压力他依然温和从容
物业管理内容繁多，而每一项都关系到业主日常的生活，对物业和业主来说都是大事。一个小区内有两千多家住户，偶有情绪激动的业主会对物业管理人员进行辱骂甚至威胁。遇到这种情况，他总要冲在最前面，为业主耐心解释，有很多业主看到面前这个年近花甲的老人给自己鞠躬，如此耐心和真诚，也会被他的职业精神所感动，平心静气地了解事情原委。
身体条件虽不如年轻人，但他依然为工作用尽全力。忙起来的时候，他常常工作到凌晨两点多钟，一个月有20天都睡在办公室里，虽然他租的房子离他守护的这个小区距离不到一公里。
自己扛起压力的同时，他跟自己的同事相处的像家人一样，经常跟他们聊天，分享生活经验。在他们遇到烦心事时帮助开导，像个老大哥一样。他当时来海南工作了半年，调走的时候，很多业主打电话来说要送他。而送他的同事们都哭了，有人说：“我跟过很多项目经理，这是我第一次为一个经理流眼泪。”
离别之际，祝您一切都好
听说他最近在办理离职手续。这些年，他都在为“别人家”的事情操心，守护了成千上万个家庭的幸福生活。到了退休年龄，终于要回到家人身边，结束在外奔波的生活。
虽有太多不舍，但更多的是满心祝福。感谢您，也向您致敬!
祝愿您今后的生活，一切都好，一切也必定会更好!
【他的同事有话说】
一卡通物业亿城中心项目刘娜：孙总对待工作一丝不苟，工作以外很亲和，像是慈祥的长者、父亲一样，照顾着下属员工。大家都亲切的称呼他“老头儿”。祝愿他及家人事事顺利、阖家幸福。
一卡通物业西山公馆项目刘俊宇：我们共事2年多，他做事雷厉风行，对工作一丝不苟、爱岗敬业，把公司的事当成自己家的事。工作之外他如同亲人，无论是在职还是离职的员工遇到问题时，他总是不计较个人得失，伸出援助之手。他就像我们的父辈，在你走弯路时正确地指引你，在你积极向上时默默地鼓励你。
一卡通物业亿城中心项目张同升：他为人和气，办事认真，一丝不苟，执行力强，从不计个人得失。在颐园项目工作的五六年里，创立了亿城物业第一个市优小区及公司优秀机房，还号召大家给困难员工捐款。孙总，无论您在哪里，我们是您坚强的后盾。
一卡通物业苏州项目董影：孙总自接手苏州地区工作以来，狠抓管理，制定的各项管理工作计划大大提升了工作效率，提高了管理品质、服务品质，得到了全体员工及广大业主的好评。虽然今后不能一起并肩作战，但我们将带着孙总一丝不苟的敬业精神，继续前行。
