2018年7月30日上午，由湖南创欣物业管理有限公司管理的小区锑都云顶2栋3单元的多位业主到小区物业服务反映楼道内外有大量跳蚤，严重影响了楼道业主的身心健康及居住环境，请求物业协调解决。业主将衣服撩起来，露出胳膊和腿给物业工作人员看。发现不少业主手臂、小腿上到处都是被跳蚤咬的红疙瘩。经过业主诉说了解，原来是该栋楼的一位业主特别喜欢狗，多年来在家中和车库内散养了数十条流浪小狗，引来跳蚤无数，其他居民深受其害。业主们说：“我们被跳蚤咬，寝食难安，彻夜难眠，小孩子更是痒得受不了，家里床上都有跳蚤，你们得赶紧解决。”物业工作人员接到业主反映后，立即带着相关物业工作人员到现场查看，商量对策并安排部署，购买针对治杀跳蚤的药水，安排相关人员在楼道内外喷洒药水。对这栋楼周边的草坪、楼道上下、车库周围也进行了仔细地喷洒药水消杀，同时物业服务处还安排保洁人员再次清理杂物、打扫卫生。连续几天的除跳蚤工作终于有了成效，得到业主的一致肯定，连声说谢谢。
