为促进服务工具数字化升级,全面深化“邦泰汇生活”品质服务体系。8月16日,“邦泰汇生活智慧服务平台焕新升级合作签约仪式”在邦泰集团总部召开。邦泰物业总经理高超、各部门负责人,杭州新视窗信息技术有限公司(以下简称“新视窗”)总经理黄捷及项目团队共同出席此次会议。
加“数”,提“智”
打造邦泰物业特色智慧服务平台
杭州新视窗信息技术有限公司成立于2004年,是中国领先的智慧物业服务商,长期专注并领航智慧物业业务,以科技赋能助力物业数字化转型。为物业企业提供全方位的数字化解决方案,从管控、规范、提效、节流出发,以一体化数字工具融通信息孤岛,实现物业企业业务协同。
本次会议双方围绕邦泰物业数字化升级需求,就如何紧密协作,联手打造具有邦泰物业特色的智慧服务与管理平台,共同推进邦泰物业数字化高速发展进行深度探讨。邦泰物业总经理高超在会上就如何建设邦泰物业特色智慧服务平台进行发言:“品质更新,服务焕新”是邦泰物业在2023年的专项重点工作。基于数字化新技术打造全场景智慧服务是智慧社区升级的一项重要核心工作,在公司信息化转型关键时期,邦泰物业紧跟趋势,选择新视窗作为信息化合作伙伴,期待通过合作能不断提升邦泰物业智慧化、智能化水平,为客户带来高效便捷的使用体验。
双主航道发展模式
以精细化模式着力构建智慧社区
多年来,邦泰物业以精细化的管理模式,着力打造“卓越品质服务”与“智慧社区建设”双主航道的发展模式。全面深化基于“大数据+邦社区+品生活”的“邦泰汇生活服务体系”,着力构建智慧生活、智慧安防、智慧服务、智慧物联等四大智慧科技。
2016年,邦泰物业智慧社区1.0发布。于2018年完成3.0的迭代,经过多年研发,逐步形成涵盖“智慧社区IBMS系统、物业业务、大数据系统建设”的综合智慧服务平台。
2022年,邦泰物业在川内率先开启智慧物业服务4.0时代,升级为四大智慧科技,为业主提供全场景服务。
2023年7月,宜宾邦泰·国际社区南区凭借智慧社区建设获得华西都市报颁发的“四川创新智慧服务社区”。
邦泰物业与新视窗的合作将从大品控、商城及业主端三方面展开,共同携手构建邦泰物业数字化底座,实现数据贯通。满足业主基本生活需求的同时多渠道触达业主,实现服务的升级与生活质量的提升,有效提高服务水平与业主生活满意度。
品质更新,服务焕新
勇当探路者,书写新篇章
在宏观环境发生确定性转变,行业模式改辙易途的当下。邦泰物业秉持“客户第一”的核心价值观,保持自我革新的勇气,不断从“新”出发,升级和拓宽服务边界,打磨和焕新服务细节,创新服务水平为业主持续提供超越期待的品位生活体验。
今年,邦泰物业系统开启了“品质更新,服务焕新”专项工作,围绕园区维修焕新、入户爱家焕新、社区文化活动、园区空间营造、智慧服务升级、服务形象提升等多方位再一次延伸贴心服务的边界。比如邦泰物业投入大量人力物力打造常住常新园区,规模性地对已交付多年小区进行公共设施维修焕新、道路景观翻新改造、绿植补栽、跑道补漆、水景清理……让园区抵御岁月侵蚀,永葆年轻活力。
未来,邦泰物业也将以不断精进的产品力和服务力,夯实可持续发展实力,持续从客户需求出发,以科技赋能、技术驱动不断完善科技服务管理体系,让越来越多的业主可以感受到科技生活之美。