“新江南花园小区物业已申请破产,将于9月1日起停止对该小区的一切服务。”这几天,家住新江南花园小区的不少业主都得知了这一消息。“万一物业真的走了,小区里不就乱了,我们今后的生活该怎么办呢?”业主们担忧地说。据悉,离9月1日还有不到半月,但到昨天仍没有其他物业愿意接手,而200多万元累计物业欠费也没有任何转机。
累计欠费超200万元
在新江南花园门口张贴着一张“告全体业主书”,新江南物业管理有限公司表示,近年由于物业服务成本大幅上涨,部分业主一直拖欠物业管理费,累计欠费已达200多万元,物业公司员工已连续两月没有拿到工资,公司濒临倒闭,无法开展正常服务工作。在小区门口,不少业主都在议论此事。
记者来到新江南物业管理有限公司,公司负责人周经理说,新江南物业管理有限公司是无锡市比较早的物业公司,成立于1997年,至今已在该小区服务了近15年。周经理拿出了一份欠费明细单,上面清楚地写着到2010年12月,小区物业费已累计欠费218.26万元。据介绍,这200多万元欠费中的109.9万元是新江南花园不到200户使用电梯的高层业主欠费。“那些小高层一共才214户居民,但真正交物业费的还不到30户。”
物业说小区收费并不算高
现在不少新小区的物业管理费动辄每平方米就要1元多,甚至破2元,但在新江南花园这个建于上世纪90年代的小区物业费并不高。记者注意到,这里的物业费有几个收费标准,分别为每平方米0.15元、0.18元、0.25元、0.75元,其中最高的每平方米0.75元的物业费是建于2000年以后的电梯房的。
据介绍,目前新江南花园一共有近2000户居民,多数居民每年需要交的物业费不到200元。“物业收费标准从2003年开始就一直是这个费用,这些年物价成本上升了很多,但小区的物业费一点也没涨。”周经理表示,物业公司有70多人,从一开始每人每月才400多元的收入一直升至现在的近1200元,对物业公司来说负担相当重。周经理还告诉记者,公司已向南长法院提出破产申请,而且员工已经两个月没发工资了,大家不拿工资干活的心情都不好。
居民认为物业管理不到位
记者走访了欠费达到近一半的小高层楼里的业主。业主陈先生表示,小高层楼下就是不少店面,每年店面租金都是一笔不小的数目,加上业主们觉得物业管理不是很到位,所以很多业主不愿意交物业费。
此外,也有住在高层楼的业主觉得每平方米0.75元的物业费还是有点高,为何在同一个小区,物业费差别如此大,尽管有电梯,但也不至于相差这么大,这也是业主提出的质疑之一。
而对于一些不住在高层楼欠费的居民来说,尽管每年交的物业费还不到200元,但他们觉得物业管得最多的就是停车问题,其他问题却很少管。这一点让部分居民觉得物业没有全方位为居民服务,这也是不愿意交费的一大原因。“有条件比我们家好的也不交物业费,为何我们要交,那干脆我们也不交了。”一位业主这样告诉记者。
曾为修电梯每户居民签字掏钱
采访中记者还了解到这样一件事,去年夏天,新江南小区某号的两部电梯停了一部,70多户业主日常生活遇到了麻烦。电梯坏了自然要修,一般维修费用都由所缴纳的物业费支付。但由于大部分居民都没有交物业费,结果导致没有钱来维修。后来,还是新江南小区居委对此事进行了协调,居委工作人员挨家挨户上门,让每一户居民签字同意维修电梯,后由大家集体出资1万多元才解决修电梯问题。
周经理告诉记者,高层建筑因有消控设施、电梯和公共照明,物业费核算下来必须要每平方米0.75元才能保本,但业主只认同0.3元的物业费,为此双方争执了多年。如今大部分业主拖欠物业费,有些业主已多年没交过一分钱了。
“这几栋高层虽然物业费欠得较多,但每年的电梯检测费用仍要我们埋单。”周经理说,刚支付过2万元电梯年检费,这些费用业主们都没有考虑到。
至今没有物业公司愿意接手
前几天听说新江南物业将停止服务的消息后,有物业公司来到小区进行了考察,但都没有后文。原来,这些物业公司表示,老小区本来物业费就不高,还有那么多欠费,物业公司也无法维持,当然不愿意接手。
周经理告诉记者,如果到8月31日前欠费问题还没有解决,他们将很无奈地离开自己工作了10多年的岗位。“我们不少工作人员都是50岁以上,一旦失业了,再就业对于我们来说也很难,说心里话,我们也不愿意离开这里,尽管这里收入不高,但也能勉强维持生活。”在小区做了10年的保安陈师傅无奈地表示。
居委上门劝交费欲挽留物业
“既然物业要走了,我们要请新的物业,但没有业委会我们又该如何请新物业公司?”不少居民发出了这样的疑问。新江南居委主任翟女士告诉记者,之前曾设想过成立业主委员会,但由于种种原因业主委员会至今都没有成立。
翟女士告诉记者,已经将这一情况反映至上级部门了,但目前也没有很好的解决办法。“我们早上刚开了一个碰头会,决定从现在起居委工作人员上门到欠物业费的家庭做做思想工作,尽量让大家把钱补交上,尽量挽留住物业公司。”翟女士还表示,一旦物业公司撤离,对小区最大的问题是车辆停放问题,小区里地面上就有近500辆私家车,平时都由七八位保安在专门负责,才能维持秩序。万一保安们都离开了,居委也没有这么多人手来管理汽车,这个问题是最头疼的。