今年以来，本报热线电话陆续接到一些读者反映小区弃管问题。记者走访发现，不少小区遭遇弃管后，给居民生活带来不少麻烦，不少居民希望有好的物业公司接手小区的管理。
对金安华城小区的业主们来说，昨日是个好日子。没有物业管理的日子也许就要过去了。在经过标准流程后，长春市聚缘物业管理有限公司即将入驻小区，排除一些小问题后，物业公司将与业主委员会签订3个月的临时服务合同，合同期满，如果双方对彼此都比较满意，再签署正式合同。
昨日，读者向本报反映的弃管小区达到53个。其中，二道区自由大路和福安街交会处的吉祥苑小区居民反映，他们的小区弃管很长时间了，没有物业的日子太不便利了。
你家小区遭遇弃管了吗？你想聘请新物业吗？如果您是物业公司，想要接手这些弃管小区吗？欢迎致电0431-96618。
金安华城小区的喜新物业即将入驻 首先要解决办公场所问题
昨天10时许，金安华城小区门卫室里，聚缘物业公司经理贾先生与小区业主委员会张主任商量接管事宜，这次简单的见面一下子在小区业主论坛沸腾起来，几位单位离小区较近的业主，纷纷请假回来询问。“张主任，听说新物业已经进来了？”一位业主推开门就问，听完张主任的解释，该业主笑着说：“赶快接管我们小区吧，我们热烈欢迎。”
张主任说，小区遭弃管后，为能尽快让新物业入驻，2月份成立了业主委员会，3月1日，业委会在报上刊登招标公告，三家物业公司前来竞标，最终选定聚缘物业。现在，聚缘物业已经在绿园区住建物业办备案。
聚缘物业公司贾经理介绍，该公司旗下管理两个小区。工作人员对金安华城小区实地调研后发现，小区监控系统被前物业拿走，小区内没有任何人管理，垃圾成堆，小区路面没有规划车位，电梯没有进行年检……物业接手后存在的问题也很多，比如前物业遗留下的问题都由其承担，这些问题，贾经理表示都会尽可能解决，而且服务标准严格按照三级物业管理标准执行，物业费用也与前物业标准保持一致，多层0.6元/平方米，高层1.0元/平方米。在试运营及以后正式接管小区期间，业主委员会及小区业主都可以监督物业的服务质量。
物业公司入驻前，遇到一个棘手的问题，偌大的小区，竟然没有物业用房。
“按照正常规划，开发商应该预留给物业公司办公用房，占地面积应该是小区面积的千分之三左右，按照我们小区近3万平方米的标准，应该为物业公司提供80~90平方米的工作用房。”张主任说，小区内4栋西侧6单元6楼曾是前物业办公室，可业委会与前物业沟通时，对方说该房间不属于物业用房。现在想要找出物业用房，则需要找到原小区开发商出具证明才可入驻小区。张主任正在和开发商联系。
业委会副主任的愁如果重新选择 “打死我也不搞什么业主委员会了”
谭女士是长春市武夷天琴湾小区业主委员会副主任，业主委员会自2010年12月12日成立以来，她和成员们一心想把小区建设好，她曾梦想着做国际一流的业主委员会主任，可现在，她坦言，这个梦破碎了，她也认清了梦想和现实的差距。
热心 自掏腰包请清洁工
谭女士自2005年入住小区起，就渴望建立业主委员会，为小区居民服务。三年后，小区入住率超过50%以上，满足建立业主委员会的条件，不过直到2010年11月12日，业主委员会公示才开始进行，她看到了希望。然而，12月8日在业主委员会成立的前四天，物业突然宣布弃管，12月12日，业主委员会宣布成立。
谭女士称，在物业公司宣布弃管前的几周，已经不再做任何工作，导致垃圾成堆，下雪也没人清扫，雪和垃圾混在一起，小区环境又脏又乱。谭女士及工作人员等9人将本该物业公司负责的工作全部承担起来，第一项是清雪清垃圾，9名成员最后自掏腰包凑了3万元，聘请清洁工将积雪和垃圾清扫干净。他们都没有怨言。
寒心 被误解为有私心
谭女士说，为了能让小区业主享受到高质量服务，他们着手制作标书，公开对外发布招聘广告，招聘物业公司，有5家物业公司竞标，并产生一家中标公司。物业来了，小区环境和服务也好了，谭女士很高兴，可是随之而来的流言蜚语却让她寒心。
“她收了人家的好处？”“这么拼命干活，如果没有一点利益谁会这么傻去干？”一句句流言传到谭女士的耳朵里，她无法相信，自己不求回报为小区所做的，竟然在部分业主眼里变得如此有目的性。
谭女士坦言，她从来没想到，做一名业主委员会成员，工作起来会如此举步维艰，怀疑与不满充斥在每天的工作当中，“业主委员会不是万能的，如同物业公司也不是万能的一样，是业主对我们的期望值太高？还是一开始就抱着不信任的态度？我真的不清楚。”谭女士说，某些业主认为，没有利益的需求，业主委员会成立是没有价值的，这从一开始就造成了信任危机。还有业主认为，只要业主提出要求，就一定要满足。
谭女士称，业委会每个月、每个季度、每半年、每年年终，都要召开业主会议，征集业主意见，以便更好地与物业公司沟通，可是由于部分业主的不理解、不信任，不但导致物业公司工作没办法进行，业主委员会也变得里外不是人。
谭女士说，她希望业主们能多理解一下委员会和物业公司，让工作更好地进行下去。不管是受到怎样的误会与白眼，她都要坚持下去，不过，当问及再重新给她一次选择的话，她毫不犹豫地说：“打死我也不搞什么业主委员会了，吃力不讨好，太累！”
花园小区的盼两次遭弃管 希望来物业
在长春市，像金安华城这样遭弃管的小区有很多，他们也需要物业公司。根据相关条例，如果想找物业公司，需要小区有正规的业主委员会才有资格。本报将在后续报道中陆续推出有业主委员会的弃管小区的资料，有兴趣管理的物业公司可以拨打本报热线进行咨询或到小区实地调研。
孙廉是长春市花园小区业主委员会主任，今年4月1日，他所住的小区也将被弃管。
孙廉介绍，小区占地面积约3万平方米，4栋居民楼，共248户居民。小区成立至今遭遇两次物业弃管，主要是因为物业费方面物业与业主意见不能统一，目前，物业费标准为每平方米0.5元，第二家物业公司想涨到每平方米0.65元，遭到部分业主反对，虽然有70%的小区业主交了物业费，但还是出现因资金不足导致辞退员工的现象，劳动力减少导致小区卫生不能及时清理，恶性循环，物业公司只好弃管。
孙廉称，业主对物业的不满主要表现在卫生方面，比如楼道及园区内的卫生，几乎没人打扫，在物业刚入驻的时候，情况不是如此，收费率能达到85%以上，业主都能有个良好的环境。“其实在这个物业刚入驻小区时，修理了小区甬道、公共设施，又安装了监控设施，没有向业主收钱，可能这次物业提出涨价遭拒绝，伤心了吧。”孙廉说。
