由于房产证迟迟不给,加之对开发商下属的物业公司的种种不满,迁安市明兴小区的多名业主数月间与物业公司发生多次争执。9月1日起,物业公司拒绝再未该小区服务,而由于没有房产证,小区居民们又无法成立业主委员会,聘任新物业,导致该小区居民生活陷入困境。9月12日下午,记者采访中获悉,业主和物业均希望能寻到一条合理的解决途径,以打破现有僵局。
现状:物业撤离小区陷困境
12日中午,记者来到位于迁安市中心地段的明兴小区。刚进入小区,映入记者眼前的便是围绕着一个已经塞满了垃圾的垃圾箱堆放的成片垃圾,浓烈的异味扑鼻而来,令人窒息。小区内部还算清洁,然而草坪上疯长的青草和水泥地面上淤积的成片雨水,无不透着一股荒凉气息。
“从9月1日起,小区物业就不再收取物业费了,对小区内的设施更是不闻不问。这么多天来,都是业主们自己凑钱,找人清理的垃圾。”业主们愤愤地说,“小区里仅有的几个照明灯,好几个都不亮了,物业在撤离前都不肯给修,现在就更不修了。前两天一个单元的门又坏了,给他们打电话,反被他们训斥了一番。”业主陈女士表示。
“最主要的是,即使在物业没有撤离的时候,小区的安保也形同虚设,现在就更是无人管理了。我们小区周边都是商场,鱼龙混杂,而小区连个像样的大门都没有,不管什么样的人都可以随意进入,我们放在小区内的汽车经常无故被划伤。”业主们称。
业主:居住近四年没有房产证
提起已经相处近四年的物业公司,业主们愤慨连连。“物业公司就是我们这小区开发商下属的一个公司。我们居住四年来,当初买房时承诺的设施至今没有兑现,物业的服务也根本不到位,可物业公司又想尽办法克扣我们,给电梯按上刷卡机,没乘坐一次电梯就要花费两毛钱。并且小区周边商场的发电机和中央空调都在小区里面,中央空调整日的运转声音就已经令我们烦躁不安了,发电机运转的时候,我们小区简直就成了噪音加工厂。然而开发商强加给我们的这些不安因素,我们却没有途径解决。”业主们表示,种种原因综合到一起,让他们对开发商和物业公司充满了不满之情。
而更令他们感到愤慨的是,从2008年11月交房至今,开发商一直未按照承诺给业主们办理房产证,“我们孩子现在都六岁了,马上面临上小学,可由于没有房产证,孩子上学都成了问题。物业撤离了,我们想找新物业,可没有房产证,我们没办法成立业主委员会,户口也没办法搬迁过来。”述说起和开发商及物业公司的种种矛盾,业主们表示,其根源就是开发商无法为业主们办理房产证。
物业:希望业主代表能和开发商认真协商
当日下午,记者与曾负责该小区物业的迁安奥特物业管理有限责任公司高经理取得电话联系。
高经理在电话中告诉记者,之所以拒绝再未明兴小区的业主服务,主要是因为业主们表达愤怒的方式不对,“我们物业公司归小区的开发公司管理,公司领导的高层不让我们为其服务了,我们也只能这样做。”高经理称,“当初我们约定的物业费是每平米每月9毛钱,但由于当时并不规范,电梯随便使用,经常有小孩和闲杂人员到楼顶游玩、喝酒。为了方便管理,我们借鉴其它成熟小区的经验,为电梯加装了防控装置,并增派了保安,每乘坐一次两毛钱的费用,也是借鉴其它小区的收费标准。然而对于这些,业主们却不认可。”高经理表示,因为电梯的问题,导致业主和物业公司之间的矛盾激化。
高经理告诉记者,最终导致物业公司撤离小区,则是不久前的一次“拆墙行为”。“小区里有草坪,业主的私家车经常停在草坪上,把绿地都压坏了,为了保护草坪,我们在绿地周边建起了高五六十公分的围墙,可建上不久,业主们就私自全拆了,根本不配合我们工作。”高经理称,在一次次的矛盾升级后,物业公司最终撤离小区。对于业主们反映房产证一事,高经理表示,他也同时明兴小区的一名业主,“只是听说办理房产证的手续上有些纠纷,开发商目前也正在走司法途径,具体原因我也不清楚。”高经理称,他希望业主不要过于情绪化,“如果能推选几名业主代表,和开发商进行认真协商,我想问题都不是没有办法解决。”高经理称。