鹏基·诺亚山林小区内的车库正住着物业公司的员工，车库都被员工钉上了木板门。 刘晓东 摄
近日，湖南省长沙县网友“林林七”反映，其所住的鹏基·诺亚山林小区内的车库被万厦物业有限公司改为物业用房，侵犯了业主的利益。对此，记者进行了调查。
花园被侵占，车库变物业用房
记者在该小区二期高迪园3栋车库找到了网友所描述的物业用房，位置紧靠电梯间，睡房、卫生间、厨房均有配备，相当于一个两室一厅的居室。
“油烟味传到电梯间，非常难闻。”一位业主认为车库应该是公共用地，物业公司未经同意就改造车库侵犯了业主的利益。而在该物业用房的门上并没有牌示注明，不仔细查看根本无法知道屋内有人居住，房门右侧则黏贴了一张摩托车停放处的提示纸，但实际上小区内配备了专门的物业用房供员工使用。
这种情况同样发生在二期达利园15栋，一名李姓业主向记者反映楼底下的车库正住着物业公司的员工，车库都被员工钉上了木板门，不仅如此，楼下的小花园内，树木还被临街的商铺砍掉，搭起了雨棚。
“买房子的时候，合同补充协议上就标明了首层商品买受人拥有外墙地基线相邻的花园的使用权。”李先生2009年购买了达利园15栋的一套首层商品房，并拥有临地基线的小花园。2011年，紧挨15栋的一门面店主在东面墙开了一个小门通往小花园，并铺设了水泥坪、搭建起遮雨棚。今年4月，该门面又被转手至一家托儿所，“我一直向物业公司反映，却一直没有整改。”
物业已获开发商批准使用车库
记者将业主反映的情况反馈至万厦物业有限公司，物业方对业主的质疑作出了回答。“车库的所有权归开放商，我们因用房紧张，向开发商提出了申请并得到批准后，才暂时以车库作为过渡房。一旦开发商索回车库，我们会立即搬离。”
而业主则认为，万厦物业有限公司是开发商鹏基地产的子公司，其中关系不得而知。而李先生反映小花园被侵占的问题，物业公司则称其小花园是属于公共用地，并不为他个人所有，此前物业公司也恢复了部分绿化面积。
记者了解到，诺亚山林小区目前有住户1900余户。而缴物业管理费的业主只有30%左右，无法维持物业公司的正常运营。在诺亚山林小区内，除却基本的保洁与安保，多数监控摄像头被损坏没有资金维修，绿化带无人修剪。
“问题不解决，就不交物业费。”多数业主不缴纳物业费的原因，一是房屋质量问题迟迟得不到解决，如墙体开裂、楼道漏水等;二是物业服务不到位，单元入户门无法正常使用、门禁制度不健全、公共设施不完善等。
筹备业主委员会统一解决问题
记者从诺亚山林小区所属的大西冲社区了解到，尽管诺亚山林小区的住户颇多，却迟迟没有建立起业主委员会。“没有业主委员会，业主像是一盘散沙，问题无法统一起来。小区内的各项设施被损坏，也无法启动维修资金。”大西冲社区工作人员告诉记者，目前社区正在指导小区筹备业主委员会，对业主委员会候选人将严格进行筛选。待业主委员会成立后，将把所有问题统一整理出来，与物业公司进行协商处理。
对于业主李先生所反映的情况，社区称属于违章搭建行为，将汇报至城管部门，帮助李先生解决问题，还其绿色家园。
