物管公司张贴在大门口的“告业主书”。
无人打扫,小区内垃圾成“山”。
通川区胡家坝社区负责人:小区正在选举成立业主委员会,新物业公司将很快进来
11日晚上8点,家住达州市通川区北外丽水翠苑小区的市民李先生下班后,像往常一样开车回家。在进入小区时却发觉不对:“大门的保安去哪儿了?”李先生说,平时大门每天都是有保安的。心生疑惑的他下车查看,只看到墙上一张物管公司于当日张贴的“告业主书”,仔细一看才发现物管公司撤离了。接到居民反映后,12日上午,华西城市读本记者赶到了该小区了解情况。
现状
物管公司撤了 墙上贴告知书
事发:门口垃圾如山 门卫室空了
12日上午10点,记者来到达州市通川区北外丽水翠苑小区。该小区面积不大,但每一个通往楼房的入口处,垃圾早已将原本不小的垃圾回收桶淹没。“你看这两边,垃圾都堆成山了,也没人管。”李先生指着大门左右两边单元楼入口处的“垃圾山”,“好在这是冬天,还不是很臭,要是夏天的话简直无法忍受。”
据李先生回忆,就在11日晚上8点左右,他像往常一样下班回家,当车开到小区门口时,却没有保安“放行”,大门没有人来帮忙打开。“我觉得奇怪,就下车看看怎么回事。结果发现大门口的墙上贴了一张告知书,原来是物管公司贴的,用这种方式通知业主他们撤了。”李先生说,物管公司之前没有什么征兆,也没有提前告知大家,就这样不动声色地撤了,这让大家都慌了。
事因:多数业主未缴费 物管撤离
“尊敬的各位业主,由于部分业主拒缴和拖欠物管费,导致我司一直亏损经营,现电费、员工工资、电梯年检等一切费用我司以(已)无力再承担,我公司决定于2014年11月11日撤离……”在一个大门口的墙上,贴着这样一张显(微博)眼的“告业主书”。其中还表示由于电梯无专人管理,业主若发生安全事故责任自负,末尾还留下了一名留守人员的电话。
“物管公司一走,卫生没人打扫了,地上到处都是垃圾。到了晚上也没有保安管理,万一遭了小偷什么的,也不知道该找谁。还有电梯,之前就没有年检,现在还能不能放心使用也不知道。”业主潘女士说。而且他们担心的,除了目前小区内卫生和安全问题无人管理外,还有之前已经交过的物管费,以及缴费的资料,都被物管公司带走了。“我们去年交的物管费还没有到期,现在却没人管了,钱也白交了。”
矛盾
不满服务拒缴费 致亏损撤服务
物管:“600多户业主 只有100多户缴费”
该小区共3个入口,一个入口是人行的,物管公司的办公室就位于这个入口处,里面有一名留守人员。该工作人员无奈地告诉记者,公司进入小区大概有两年时间了,从来都没收齐过物管费。“这里大概有600多户业主,但每年缴费的业主只有100多户,别说收1块钱每平方了,就是收5毛、2毛,都难得很。钱没收多少,开支却很大,根本承受不起了。”
“光是电梯年检就是一万多,还有保养维修、电费,员工还要发工资等,这些钱全部都是我们来承担,愿意交物管费的只有少部分业主,这点钱根本就不够开销,我们一直都是亏损状态。”该工作人员表示,公司撤离之前也想提前告知业主,好提前与新的物业公司交接,但是小区一直没有成立业主委员会,公司也曾给业主做工作让其成立业委会,但是一直没能成立。
居民:“不满物管服务 提意见未解决”
采访中,有业主前来告诉记者,由于小区的电梯内一直没有安装摄像头,每栋楼的大门也没有换成密码门,而是敞开着,外来人口可以随意进入,乱停乱放车辆经常挡住消防通道等等问题,导致很多人不愿意交物管费。“这些问题我们都有向物管提过,但是一直没有得到解决。”
而对于这个问题,该物管工作人员说,“之前确实存在一些问题,我们也在一个一个解决,有的要求在我们的能力范围内,都是已经处理了的,而有的要求,比如修停车场这些,确实不在我们的管理范围了。而且很多业主不缴费,我们员工都几个月没领工资了。”此外,他表示,公司平时和业主沟通上也比较困难,“很多是属于无理要求,有时对他们的一些不文明行为进行规劝,还会挨骂,之前甚至还发生过打架事件。”
社区书记:正在成立业委会 新物管将接替
有业主表示,小区内物管公司和业主间的矛盾一直比较突出,“之前的那家物管公司进来后没两年就走了,这是第二家了。”而该物管工作人员表示,“这次撤离前我们提前给社区发了函,目前和开发商、社区一起在商量,很快会有新的物业公司前来接手。”
昨日下午,记者拨通了通川区东城胡家坝社区书记的电话,该书记表示,小区现正在选举成立业主委员会,等业委会成立后,很快就会有新的物业公司进来,“也就是这几天的事了。”而对于其他问题,该书记表示,“我们已找到了开发商,现在正在处理。” 华西城市读本记者 王华逸 摄影报道