我们始终坚持“以客户为中心”的服务理念,继续以“四个转变”和“四项策略”作为工作的行动指南。
孔雀城物业以“缔造幸福生活”为使命,坚持“及时、周到、优质、创新”的方针,以规范化、专业化、亲情化管理,致力于成为“中国最让客户安心和幸福的住宅物业服务企业”。用专注的心,做专业的事,孔雀城物业制订了堪称苛刻的服务标准,确保每一项服务都尽善尽美,为业主营造良好的生活居住环境。孔雀城物业人相信,对我们的苛刻,就是对业主的负责。
物业服务团队秉承物业管理要求:对于业主所委托及公共管理区域进行严格管理,以及业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动;
物业公司就像一个大管家,有了这个大管家,业主的生活就会过得更加舒适美好。“每一件简单的事情办好就是不简单;每一件平凡的事做好就是不平凡”,幸福物业,就是您身边的贴心管家!
幸福物业就是这样的一个团体,我们用心去服务,用心去关怀,用心去发现,本着“创造美好生活”的服务宗旨用心做好每件小事,让每一位业主都能感受到认真负责的物业服务!无论严寒酷暑,狂风骤雨,他们不顾恶劣的天气状况,始终坚守在自己的工作岗位上,为业主们更加便捷舒适的舒适的生活,辛勤的在室外工作着。有了他们,保证了盛夏时节的清新凉爽,给予了隆冬腊月的温暖如春。他们,构成了永定河孔雀城的物业人员。
物业团队基于此种风险隐患,我们在原有警报系统的基础上,安装电子围栏布控图。安装此布控图后,当电子围栏系统报警时可体现报警点所处园区内具体位置,方便指挥人员指挥现场巡视人员具体路线,让巡视人员快速、准确的到达报警地点,掌握现场情况并及时反馈上级。
当然不仅要做好物业工作,而且首先必须要学会如何与业主进行良好的沟通,学会调整自身的情绪,学会控制脾气,不能把坏情绪带给业主或者同事,因为沟通顺畅是服务中连接各环节的重要渠道。客服部门作为服务的窗口又是至关重要的关键性岗位。微笑面对每一位业主,用专业去帮助业主解决问题及困难,每一位客服人员讲服务理念牢记于心。
永定河孔雀城物业团队,坚守邻里守望模式、6+1服务模式、亲情服务模式、私人管家服务模式4大智能模式,秉承先进的服务理念和服务意识,以中礼西韵定制24小时贴心人本服务。贴心的物业服务,为广大业主创造了舒适安静的生活,同时也营造了幸福省心的美好家园。
孔雀城府系力作——孔雀城航天首府正在热销中。
孔雀城航天首府以全龄、健康、关爱为设计理念,打造可以同时满足业主运动健身、休闲娱乐、亲子互动、邻里社区、生活购物、子女上学等多元化需求的健康社区。尤其是孔雀城航天学府与固安南开学校达成了战略合作协议。自此,孩子上学不再是难题。
孔雀城航天首府作为孔雀城集团在固安的重点项目,其配套设施十分完善。医疗方面有着仅一路之隔的幸福医院作为保障;教育方面更是面面俱到:普莱斯国际双语幼儿园、固安一小分校、固安六中、固安南开学校与航天首府比邻,十二年一贯制教育为航天首府业主免去上学之忧;再说社区内配套:“一轴三环八园,一栋一园,园园不同”,八大功能性社区公园分布其中,一条专业慢跑走道环绕社区,更可贵的是一栋一园的配置,将社区绿化提升到了一个新的层次。
致敬城市奋斗者,致力于打造生态、生活、工作三位一体的健康人居,为北漂家庭切身打造都会型美好生活社区。永定河孔雀城航天首府健康人居住宅满足不同人群需求,孔雀城航天首府期待着与未来入住的孔雀城家庭们共筑固安新城的理想篇章。